课程大纲：

农信系统发展战略规划培训

一、研讨目标
（一）了解农信系统战略管理的基本理论和方法；了解战略管理的涵义、产生和发展；掌握农信系统外部环境与内部条件的分析方法、农信系统总体战略、成长方法设计与业务战略、竞争战略、职能的制定方法和方案选择方法；掌握常用的战略评价方法；掌握如何进行有效的战略实施和控制方法。
（二）研讨农信系统走什么路？使命与愿景是什么？战略如何定位？主业战略、成长发展方式、公司层战略、业务层战略、竞争战略、职能战略如何制定？短中长期战略目标如何制定、如何实现？最终形成《某农信社/农商行发展战略规划报告与管理体系》。

二、参加人员：农商行董事长/行长、农信社理事长/主任、财务部经理、人力资源部经理，及相关中高层管理者。
三、教练：钟虹添博士
四、研讨时长：三天二夜（等于四天）。

五、研讨营特色：
1.启发式教学：教练讲方法和案例，并设计农信系统专用模板，学员按要求完成模板的填写即
可，通俗易懂，把最复杂的战略规划技术简单化。
2.案例教学，全部采用与农信系统类似银行的案例。
3.互动式教学：课程全程贯穿沟通、演练、研讨、交流、游戏等方式。
4.形成战略规划与实施的成果、银行一级绩效考核目标体系。

六、课程大纲
第一讲：战略分析
一、外部环境分析与研究 
（一）宏观环境分析
1.政治与法律因素、经济因素、社会因素、生态环境因素、技术因素分析；
2. ＰＥＳＴ工具的使用技巧。
成果：《农信社/农商行宏观环境分析报告》

（二）产业环境分析
1.产业的界定与边界
.模糊的产业边界；
.金融业产业结构分析；
.农信社/农商行的竞争对手确定；
.SCP分析模型的应用。
2.竞争环境分析
.行业竞争力分析：顾客、供应商、潜在进入者、替代品、竞争对手；
.波特五力竞争模型的使用技巧。
3.战略群组分析
.农信社“出轨”的可能性分析；
.如果出轨，有哪些机会？
成果：《农信社/农商行产业环境分析报告》

（三）竞争环境分析
1.竞争对手分析的八个维度；
2.客户分析的四个维度；
3.债权人分析需要思考的五个问题；
.农信社/农商行的竞争者分析；
.使用3C战略模型分析农信系统竞争对手。
成果：《农信社/农商行竞争环境分析报告》
4.人力资源供给分析。
成果：《农信社/农商行人力资源环境分析报告》

二、内部资源与能力分析 
（一）企业资源状况分析
1.企业有形资源、无形资源、人力资源调研与分析；
2.职能法与资源法的调查方法使用；
成果：《农信社/农商行企业资源分析报告》

（二）企业核心能力分析
1.核心能力的组成：营销能力、管理能力、可持续发展能力；
2.战略要素评估矩阵法、价值链分析法
成果：《农信社/农商行核心能力分析报告》
（三）企业SWOT分析
1.企业SWOT分析的四个维度；
2.银行SWOT分析的模板与使用技巧。
成果：《农信社/农商行SWOT分析报告》

第二讲：战略展望
一、战略构想
（一）企业使命
1.使命的作用与内容；
2.如何制定企业使命.内部因素分析与外部因素分析。
成果：《农信社/农商行使命综述》

（二）企业愿景
1.企业愿景指什么？
2.如何制定农信社/农商行的愿景，怎么样的愿景对员工才有吸引力？ 
3.专用工具：农信系统愿景分析与确定的模板使用方法；
4.愿景分解：定性分解的内容与方法，定量分解的内容与方法。
成果：《农信社/农商行愿景规划》

（三）总体战略目标体系
1.总体战略目标的主要特征；
2.短期战略目标、中期战略目标、长期战略目标；
成果：《农信社/农商行总体战略目标报告》

第三讲：战略选择
一、战略定位
1.主业很明确，我们还应该做什么？波士顿矩阵法的应用（BCG）；
2.成长方式选择：集中型/密集型、一体化、多元化、联盟型；
3.农信社/农商行的成长方式选择。
成果：《农信社/农商行战略定位》

二、公司层战略选择
（一）农信系统四种战略方案选择 
1.稳定性战略；
2.增长战略；
3.收缩战略；
4.组合战略；

（二）战略方案选择的方法
1.综合信息分析；
2.战略选择工具.定量化战略计划矩阵（QSPM），使用的方法。
成果：《农信社/农商行公司层战略制定报告》

三、业务层战略制定
（一）在公司成长方式的框架下的战略三层面
1.第一层面：明确的核心业务；
2.第二层面：新的业务的界定与选择；
3.第三层面：开创未来的事业机会；

（二）竞争战略选择
1.战略架构三轴模型：何处竞争？如何竞争？ 何时竞争？
2.市场细分与目标市场选择；
3.竞争战略的种类
第一种：差异化战略
第二种：成本领先商战略
第三种：基于低成本的聚焦战略
第四种：基于差异化的聚焦战略
4.使用QSPM选择最优竞争战略。
成果：《农信社/农商行业务层战略制定报告》

四、制定职能战略
（一）职能战略为谁服务？
（二）职能战略的制订
1.组织战略，及分析与内容制订；
2.产品战略，及分析与内容制订；
3.市场营销战略，及分析与内容制订；
4.人力资源战略，及分析与内容制订；
5.财务战略，及分析与内容制订；
6.管控系统战略，及分析与内容制订；
成果：《农信社/农商行职能战略制定报告》
五、战略预算的方法与案例介绍。

第四讲：战略实施
一、战略目标分解
1.澄清愿景与公司战略；
2.找出成功关键因素（KSF）；
3.绘制战略地图；
4.财务类战略目标制定；
5.客户类战略目标制定；
6.内部运营类战略目标制定；
7.学习成长类战略目标制定；
8.各农信社如何结合省联社下达的年度绩效目标。
成果：《农信社/农商行银行级战略目标体系》

二、战略实施计划制定
（一）实施计划制定要求
1.阶段性目标与时间要求；
2.一级部门/二级部门的实施任务确定；
3.措施与策略，及其描述方法；
4.实施关键点；

（二）战略实施计划制定
1.中长期战略目标实施计划制定；
2.年度经营计划实施计划制定。
成果：《农信社/农商行战略目标实施计划》

三、战略审计
1.战略制定过程审计方法；
2.战略执行过程审计方法；
3.战略实施效果的审计方法。

四、战略调整
1.战略调整的时间与时机；
2.战略调整的内容；
3.战略调整的操作流程；
最终形成《某农信社/农商行发展战略规划报告与管理体系》初稿

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