第一部分:解读8590后
一、你眼中的8590后是什么样的?——画像
关键词:思想、行为、素质、能力、职业观
1、“K歌、蹦迪”是表现,“独”是本质
2、寂寞求空间——主流与非主流之争
3、梦想断层给内心的冲击
4、“懒”的背后自由伸张
5、90上班的四个理由
视频:708090
二、8590后员工的管理特征
1.人员结构改变管理方式
2.现代基层员工的现状
3、“代沟”就是“有待沟通”
4、为何说:60年代“头抵头”、70年代“背靠背”、8590年代“脸贴脸”?
活动:
三、抓住8590后员工的特质
1.需求理论的阶段发展
2.三我混乱
3.人性理论
第二部分:8590后的管理之道
1、何为管理
视频:管理VS领导
2、8590后的管理文化
案例:Google的工作方式
(1)ABC理论
(2)引导为王道
3、管理思维和管理方式的变革——“三善”
游戏:换位
(1)善用三大中心——活动、经验、员工为中心
(2)善于体察天气预报
(3)善于疏导压力源
4、如何当好新生代的管理者
(1)文化制胜的时代
(2)管理方式变革的时代
(3)领导风格为王的时代
第三部分:8590后的沟通艺术
1、沟通是什么?
案例:IloveU
2、如何成为沟通高手
(1)三向沟通——教你口吐莲花
游戏:你说你说之同步
案例:世界第一的微波炉
(2)与8590后的沟通技巧——正式沟通与非正式沟通
(3)情感文化的建设体系
第四部分:8590后的激励之道
1、人为什么要工作?
2、如何让一个人把困难的工作当成快乐的体验?
(1)善用两种因素
(2)善用期望管理
(3)善用成就激励
3、如何激励8590后
(1)激励原则
(2)*时机
(3)最有效的方法
视频案例:他用什么激励员工?
第五讲:8590后职场“心”动力
1、职场“心”动力——具备职业精神
(1)什么是一份好工作——一份好工作的标准
(2)职业的三个层次
(3)什么是职业化?
2.职场“心”动力——责任
(1)什么是责任?什么是责任心?
案例:关键时刻
(2)责任重在落实
(3)责任就是精益求精
(4)责任就是使命必达
3.职场“心”动力——如何认识自我,规划人生?
(1)我是谁?——自我认知的方法
(2)我要成为谁——找到*职业锚
测试:职业性向测试
(3)职业规划三步金曲
4.职场“心”动力——学会目标管理
(1)什么是你所在岗位的关键任务?
(2)目标管理的法宝——SMART原则
(3)目标实现六要素
5.职场心动力——持续学习提升
(1)新媒体时代如何提升职业能力?
(2)片式、混合式、社区式学习——分秒必争成大器
(3)赢在平台——如何正确地看待平台?
案例:李开复和唐峻的平台
6.问题与答疑
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