课程大纲：

团队管理技能提升 培训课

培训需求：执行力、目标管理、管理人员自我修炼与管理技能提升
一、课程背景：
执行力是为目标服务，一个被蒙了双眼的职业拳击选手无法对决一个弱小的人，原因何在？因为没有目标！没有目标在生活中会导致“瞎忙”“无聊”。在职场上没有目标，工作很累，没有思想、没有对晋升的渴望，没有对未来的向往、没有对社会的责任。本课程主要设计思路有两大类：一、如何协助管理者找准自己目标，做好目标的计划，应用“执行力”去达成目标，实现自我价值；二、如何在有目标的情况下，应用技能带好团队，实现团队价值。本课程从“目标计划与执行力”“管理者管理技能提升”“高情商人性管理艺术”三大方面，共计四个章节展开情景互动式培训。导入案例情景工作坊，解决管理者日常所遇到的实际问题。
二、课程时间：2天（12小时）

三、课程目标：
1、正确的理解目标与计划的重要性；
2、模拟拟定未来五年目标；
3、掌握达成目标的三大思维；
4、掌握达成目标的三个方法；
5、正确的理解时间管理的重要性；
6、掌握时间管理的五要素；
7、掌握时间管理工具的应用；
8、正确的理解卓越执行力；
9、正确的理解以结果为导向的意识；
10、正确的理解领导者责任逻辑对职业生涯的好处和意义；
11、掌握正确的使用管理者团队管理指挥权；
12、掌握管理者技巧中的激励系统；
13、掌握管理者沟通技巧在实际工作中的应用；
14、掌握公司内部沟通原则；
15、掌握如何与上级、下级、平行级的沟通原则理念；
16、正确理解培养团队中坚力量的重要性；
17、掌握培养团队内“将军”的十招技巧；
18、掌握成为团队“将军”的八招技巧；
19、掌握因人而异的高情商人性沟通艺术。

四、课程大纲：
.开场破冰
.现场调研：学员本身在管理工作中遇到的实际困惑，以匿名的方式，以案例的形式，写在A4纸上，并交到老师这里。老师将在第二天下午带领学员复盘。
第一讲：目标计划与执行力
一、目标与计划的定义
二、目标与计划的重要性——我为什么要有目标与计划
1、互动：美女与野兽
2、论点解析：没有目标者，一切行动都是瞎忙。
3、制定走心的目标与计划
4、计划实现图法

三、怎么制定目标的三个方法
四、达成目标的三大思维
五、达成目标的三个方法

六、时间管理：
1、经典故事：假如这是生命中的最后一天
2、故事落地分享：我们在哪些方面浪费了时间
3、时间管理五要素
4、时间管理工具应用

七、执行力诠释
1、执行力的自我认知
2、西点军校核心校训
3、影响执行力的两大因素

八、虎狼之师大智慧之以结果为导向
1、职场现状与困惑
2、如若万事俱备，我的价值何在？
3、互动：我的结果定位
4、在职场十年后，有结果和没有结果对比
5、案例分析《婚品汇小赵》
6、案例结论：企业不缺发现问题的人，只缺解决问题的人

九、虎狼之师大智慧之领导者责任逻辑
1、踢球思维
2、领导者责任逻辑的要领
案例分析：《余经理升职》
.假如是我，我应该怎么做到有责任与担当
.延伸思考：做到有责任与担当能给我和我的职场带来什么好处和利益？
.管理者思维研讨：“能者多劳”在职场上是个坑吗？

第二讲：管理者的管理技能提升
.管理者思维研讨：使我痛苦者 必使我强大
一、角色定位与事业（薪水）

二、系统思考能力
1、作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2、系统思考的三个方面
3、系统复制的七步法
4、获得结果的九个思考

三、管理者团队管理与指挥授权
1、团队成员的五种类型
2、优秀团队的特征
3、公司垂直指挥系统的三大原则
1)服从原则
2)一个上级原则
3)逐级原则
4、管理者的计划与命令
视频欣赏：刘邦与韩信

四、激励系统
.马斯洛需求层次理论
1、激励共识
2、激励原则
3、激励的三个层面
4、有效激励的源泉

五、管理者的沟通艺术
1)管理的原理
.管理沟通的目的与原则
.管理沟通的重要性
.沟通的原理图与责任
.管理中的沟通术三要素的应用
2)管理中的沟通技巧
.引导艺术
.聆听技巧
.赞美技巧
.肯定认同技巧
3)管理沟通在职场中的应用
.向上沟通
.向下沟通
.平行沟通
.互动：核心话术总结
4)猴子管理法
1、从士兵到将军十个步骤
2、做将军的八个步骤

第三讲：高情商人性管理术
一、性格色彩模型图与性格色彩体系
二、如何识别不同性格的人
三、不同性格的人的优势或短板
四、如何使用因人而异的管理沟通术

第四讲：实战案例工作坊
章节要点：各团队认领工作中实际管理案例，现场进行角色扮演，老师做指导。
课程总结视频学习：人生长跑
章节总结：我应当超越自己，超越极限（目标）
.职场人生智慧：
.收入低的人，发现问题
.收入高的人，解决问题
.收入最高的人，还解决别人的问题
.管理者培养下属标准：
.执行无条件
.工作无借口
.细节决定成败
.以上司为榜样
.行动才是硬道理
.管理者智慧：
.该用手段的时候，就要用手段，这是权谋；
.想要四面讨好，温情脉脉，只会虚伪的让兄弟们更看不起你。

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