课程大纲：

员工职业化第一课培训

课程背景：
员工的职业化表现代表了企业了精神面貌。新员工不知道何为职业化表现，老员工又往往因为懈怠，放松了职业化表现。这些表现会无形中加大管理成本，降低绩效表现，甚至会为企业带来负面的形象影响。于是，提升员工的职业化表现成为了我们刻不容缓、亟待改善的任务。
如果我们把整个职涯发展比喻为一场竞赛，每个员工就像是一位参赛选手，要赢得比赛的因素可能很多，总结起来包括：选手的能力、动力，以及对赛场环境的分析与匹配。越契合，赢得人生职涯竞赛的可能性就越大，为企业创造的价值也越大。

课程特色：
.整个课程采用模拟竞赛的形式，通过丰富的教学素材，寓教于乐，帮助学员有效的吸收、转化、应用课程中的内容；
.课程模型从能力、动力、资力三力的融合，帮助学员由内而外提升职业化表现，塑造个人竞争力。
课程时间：2-3天（3天版加强了第一章的训练）

课程大纲：
课程导入：三力模型与个人发展的影响关系
第一讲：能力篇
【本章目的：在职场中，能力相当于硬件表现。硬件问题就是硬伤，是第一步要优化的内容。那么优化的方向，借鉴柳传志先生的“会说会做好把式”的说与做】
一、说【想清楚、说明白】
1.想清楚
1）结构化思维四原则
案例：一次失败的工作汇报
练习：经营分析会
2）结构化思维用途
3）结构化思维应用
（1）由上向下：答疑式
.案例：夸一夸
.MECE原则应用
.答疑模型及练习
（2）由下向上：概括式
案例：介绍金字塔
练习：概括主题句
概括式延伸：NLP上堆下切变级思维
2.说明白
1）不敢说
.突破自身的心理防线
.化解怯场的技巧
2）说不好
.平淡无味的原因
.让声音充满激情
.让演绎点缀内容
3）不会说
.表达三段式
.综合练习：三分钟即兴表达

二、做【做正确的事、把事做正确】
1.做正确的事
.南辕北辙的原因：目标失误
.成功人士的黄金法则
.练习：目标制订
.SMART原则
.目标纬度
.基于PDCA的执行
2.把事做正确
.案例：忙乱的一天
.优先矩阵分析及应用
.记录与检验
.制变与应变

第二讲：动力篇
【本章目的：再好的硬件也需要动力驱动，如何调整、保持动力，减少员工懈怠？职场中的成功法则：100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ，给我们提供了方向】
活动：看到真实的自己
一、 EQ【赋乐于人】
1.什么是EQ
2.EQ测评与解析
3.提升EQ的方法
i.自我认知
.性格分析的核心
.简易测评术
.情绪调控
.艾利丝ABC理论
.活动：情绪控制很EASY
.人际关系
.双赢思维的基础
.情感银行

二、 AQ【赋强于己】
1.什么是AQ
2.AQ测评与解析
3.提升AQ的方法
.Control：控制感
.关注圈与影响圈
.练习：操之在我
.Origin & Ownership：起因和责任归属
.成功之径
.练习：用提问打开希望之门
.Reach：影响范围
.控制骨牌效应
.Endurance：持续时间
.覆盖法：神奇的2.9013
.替代法：选择性摄入

第三讲：资力篇
【本章目的：当软硬件都有所提升后，更要关注的是如何发挥更大价值，所谓“英雄要有用武之地”，做出贡献将是员工最终的价值体现】
一、 责任为基
1.不同阶层的人对“责任”的认识
2.责任缺失的表现与后果
3.责任心修炼心力模型
i.活动：ORID责任研讨会
二、 合作为径
1.聊一聊商业的本质：价值交换
2.没有完美的个人只有完美的团队
3.进行团队融合
i.就团队愿景达成承诺
.为承诺展开行动
.减少敌对态度
.进行自我管理
.克服变革阻碍
三、 贡献为果
1.最终的衡量标准：贡献
2.测评与分析：你是否进入贡献高原
3.贡献之三省吾身
课程总结及分享
 
讲师介绍
白瑛
着名TTT训练专家/思维管理教练
曾任：中国移动集团级培训师
曾任：中国移动管理学院综合管理教研组副组长
03年加入中国移动参与全省内训师培养
04年开始主导多个通信、银行咨询项目
内训场次达600多场，受训学员超4万人
国家二级心理咨询师、*培训与发展协会(ASTD)会员
TTT职业培训师标准教程授权导师
近期案例：2014年5月-8月受邀为河南电信轮训全省的高级，内训师《TTT系列》课程8期共计24天

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