课程大纲：
职业化 培训
课程背景：
如何让大学毕业的职场新人在进入一个新的组织或开始一项新的工作时尽快的进入角色和产生工作价值。这是每个企业的管理者和HR最为关心的问题。
职场新人在进入新团队和接触新工作时，是兴奋和充满期待的，更是极其充满压力和不自信的，为了让他们在工作岗位上迅速开展有成效的工作，就必须训练新员工掌握职业人的工作方式、工作标准，并积极调整好心态，训练他们掌握必要的职业能力素质，以满足公司对他们能迅速释放生产力为公司创造价值的期望。
课程目标：
通过这一系列课程的学习，使员工认识到什么是合格的职业人，什么是职业化，及职业人与职业化的重要意义。
培养职业人必备的职业化形象、习惯、态度和职业素养，实现个人职业价值的*化，从而提升企业的核心竞争力。
课程大纲：
第一篇：初识职业化
一、认识“校园人”和“职业人”。
1、我们是“职业人”，还是“校园人”。
2、“职业人”的三条定义。
3、如何理解“职业人”的三条定义。
案例：一个案件想到的。
二、职业人的职业化。
1、职业人=职业化的人。
2、什么是职业化。
3、如何才能职业化。
案例：电影《喜剧*》
三、从“职场菜鸟”到“九段职场人”。
1、职业化的一个中心、三个基本点。
2、我在职场第几段。
3、写出我的岗位九段。
案例：九段秘书。
第二篇：职业人的职业化素养
一、职业人必须具备的良好素养。
1、源于信任。
1）四个信任：对公司、对产品、对团队、对自己。
2）拒绝三心二意。
互动游戏：1棵钉子顶12棵钉子
2、保持空杯，终身学习。
1）保持空杯，学学时下流行的“海绵女”代表——范冰冰。
2）学什么。
3、主动积极，基础做起。
1）积极心态：“绝处”逢生。
2）消极抱怨害人不浅。
3）什么是主动：没有人告诉你，而你正在做着恰当的事情。你比其他人多做了那么一点。
4、重视沟通、团队合作。
1）检验一个职业人是否成熟的标志——他能否团队合作。
2）沟通是团队合作的基础。
3）职场中的沟通技能。
5、多多包容，情绪与压力管理。
1）包容。
2）情绪梳理。
3）与压力共处。
6、当家作主，职业规划。
1）老板怎么工作。
2）打工者怎么做事。
3）像老板一样工作。
第三篇：职业人必备的职场礼仪
一、职业化形象的定义及其作用。
1）首轮效应与日常生活工作的55387定律。
2）何为职业化的形象及职业化形象的作用。
2、从头到脚塑造职业人的职业化形象。
1) 发型要求。
2）面容要求。
3）细节要求。
4）职业装、工装及其穿法。
5）鞋等配品规范等。
二、细节决定成败——职场中的细节礼仪。
1、迎接客人五要素。
2、会面介绍礼仪。
1）简单自我介绍。
2）如何充当好介绍人。
3、小握手的大学问。
1）握手的礼仪与姿态。
2）握手十四忌。
4、如何得体的使用名片
1) 递名片的原则。
2）递名片的时机选择。
3) 收名片的讲究。
5、末轮效应之送客礼仪。
四、职场关系从身边人事建立——办公室里的礼仪。
1、办公室礼仪。
1）办公桌的影响。
2）坚决杜绝的不良习惯。
3）工作从如何敲门学起。
2、与上级相处之道。
1）汇报工作中的礼仪。
2）化解尴尬。
3）领导的注意事项。
3、职场交往之道。
1）做新鲜人。
2）办公室交往秘诀。
3）眼语之忌。
4）特殊情况。
4、电话沟通。
五、小位置大讲究——位次排列与引导规范。
1、乘车座位位次与上车下车规范引导。
1）各项人员要求。
2）各种车型位次规范。
2、行进中的位次与引导礼仪。
1）引领一人。
2）引领多人。
3、走楼梯的礼仪与位次。
1）基本规范。
2）特殊情况。
4、乘坐电梯的礼仪和位次。
1）自动扶梯
2）升降式电梯
课程用时：3至4天
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