课程大纲：

职场竞争力提升培训课

【课程背景】
员工长时间做单一工作，内在驱动力不足，积极性和幸福感降低。职场关系紧张，不懂如何与上司及同事沟通，导致效率低下。面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突，很多职场人士，常常感到担忧、焦躁、惶恐，企业的员工职业竞争力日趋下降。重视员工心态管理，帮助员工建立正确的职场、生活观念，并且给予具体的方法指导，已成为企业管理者必须面对的问题。
本课程内容将从思维模式、人际关系沟通两个方面解决以上问题。让员工找到内在驱动力，提升个人与组织的工作效率，帮助企业打造具有凝聚力的团队。
【课程收益】
1.建立积极、正向的思维模式，以良好心态应对工作挑战
2.掌握与各种风格同事沟通的技巧，建立高效团队
3.提升员工职业竞争力
【课程时长】1-2天

【课程大纲】
第一部分：思维模式
一、思维决定人的心态与行动
1.思维影响行为，行为带来结果
2.模型：思维——行动——结果
【案例】同一件事的不同想法
【视频】思维模式
【讨论】有哪些因素，会影响一个人思维模式的形成？
二、思维模式的决定因素
1.基因
2.内部因素
3.外部因素
4.组织因素
三、正确思维模式三要素
普世价值、社会大势、期望结果
【互动】专注于你真正想要的？
【视频】视频里人物的表现，他想要什么？
【案例】情绪波动时的暂停键

四、如何改变思维模式
1.自我学习成长
2.自我反省总结
3.向导师学习
五、影响圈与关注圈
1.影响圈与关注圈的的概念
【讨论】清单分别属于影响圈还是关注圈
2.关注圈、影响圈、交界的区别
3.影响圈：能够改变的事情
4.关注圈：不能改变的事情
5.能影响的事情，积极改变。不能影响之事，坦然接受
六、行为产生路径
1.行为产生路径：事件——情绪——行动
2.分析缺少的一个环境：故事
【视频】老板为什么这么恼火呢？
【视频】解释全部的路径
【案例】一个故事说明行为产生路径
3.行为产生路径：事件——故事——情绪——行动
4.主导自己的故事，塑造阳光心态
【互动】分享个人思维模式改变心得
【互动练习】一念之转
5.总结思维模式

第二部分：自我发展
【视频】人不能同时做好两件事
一、个人成就事件
1.专注的重要性
2.个人成就事件
【讨论】个人三大成就事件是？
二、圆方规划图
1.人生规划图三步骤
2.学员分享
三、时间管理矩阵
1.时间管理矩阵四个象限
【视频】时间管理矩阵讲解
【练习】生活和工作中四象限的区分
2.四个象限的详细区分
3.效能与效率
4.时间管理的逻辑
1）番茄工作法
2）专注力提升法
5.自我成长的方式与渠道

第三部分：人际关系
一、DISC行为风格
【案例】《西游记》人物片段
【测试】DISC个人测评
1.DISC理论介绍
2.个人测评报告分析
3.四种典型人际沟通风格
1）变色龙的定义
2）D型人物解读
3）I型人物解读
4）S型人物解读
5）C型人物解读
4.唐僧师徒四人类型分析
【讨论】四种风格的正向价值
【讨论】如何与不同风格同事有效沟通
5.沟通的白金法则

二、情感账户
1.情感账户的概念
1）存款的行为
2）提款的行为
【案例】存款、提款事件分享
【练习】情感账户评估练习
3）行为的定义取决于接收方

三、双赢思维
1.人际沟通六种思维模式
2.六种思维模式的区别
【视频】从《扳手腕》看双赢的重要性
3.如何做到双赢
1）平衡勇气和体谅
2）提升勇气与体谅的策略
3）实现双赢的具体方法
4）双赢协议
【案例】双赢协议案例分析
4.总结：人际关系
【团队游戏】荒岛余生

第四部分：工作意义
一、个人使命宣言
1.生活的四种态度
2.幸福公式
3.工具《个人使命宣言》
【视频】八十岁生日晚宴
二、“职业价值观”探索
1.对职业的不同认识
2.工作价值观量表
三、总结：自己的核心价值观

职场竞争力提升培训课