课程大纲:
kpi培训课程大纲:
一、绩效管理与绩效、绩效考核
1.绩效是什么?绩效管理是什么?
2.绩效管理对我们日常工作的帮助
3.绩效管理的七大核心理念
4.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法?
5.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行
6.游戏体验及分享
二、关键绩效指标KPI开发的程序和方法
1.KPI 指标开发的指导思想(要什么,考核什么,考核什么就能得到什么)
2.KPI指标开发的七大步骤
3.如何在流程中开发KPI指标
4.行政人员的绩效指标设计(案例研讨,绩效指标设计错误的严重后果)
5.研发人员的绩效指标设计
6.销售人员的绩效指标设计
7.绩效指标设计的疑难问题及应对侧路
8.为什么要设定目标?,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等
9.目标值如何制定才合理(目标值制定的步骤和方法)
10.下属对目标值不认同如何应对办?那些因素导致目标值的变化,如何操作才能维护其公信力和严肃性
11.目标值频繁变化如何应对?
绩效讲座总结
kpi培训课程培训师介绍:宋劝其
行隆咨询首席咨询师,知名战略绩效管理专家,资深人力资源实战专家,国家人力资源管理师教材编委会委员,为清华大学、浙江大学和上海交通大学总裁班授课。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务,为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。著有《绩效在细节》、《高绩效管理的*》、《绩效激励》、《向管理要利润》等多部著作,论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。