课程大纲：

学习中层管理技能提升培训

对象：企业中层管理者
目的：全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力
课程收益: 
1、全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力； 
2、良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，*限度地发挥综合实力； 
3、深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标； 
4、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力； 
6、学习有效提升执行力的方法； 
7、全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情； 
8、学习掌握日常管理应用技巧。 

课程大纲: 
第一部分：中层主管的角色与职责、能力与要求 
1、中基层主管的角色定位 
2、优秀主管必须具备的意识 
3、主管应具备哪些管理能力 
4、管理人员应具备的涵养 
5、中层管理人员的影响力 
6、认识你的IQ、EQ、AQ 
7、管理人员的类型分析 

第二部分：培养中层干部的组织与工作目标达成能力 
1、管理人员的五项功能 
2、管理人员的担当与责任 
3、目标如何来实现 
4、从目标到计划 
5、管理人员部门之间的协调与合作 
6、授权的十大原则与步骤 

第三部分：培养自己和下属的责任意识与职业行为素养 
1、责任心缺失 
2、跨国外企对员工的十大行为要求 
3、职业意识---职业、敬业、专业 
4、奉献与获取 

第四部分：培养和提升中层管理人员的执行能力 
一、打造及提升中层执行力 
1、做事先从做人开始 
2、诚信给中层执行者增色 
3、执行力的驱动系统 
4、执行者的职责系统 
5、执行效果的检查系统 
6、执行结果的考核系统 
7、提高工作效率 
8、突破工作障碍的技巧 
9、把一切事情做得尽可能完美 
10、及时行动，决不拖延 
二、 提升下属执行力 
1、激发员工内在的潜力 
2、掌握*的工作分配因素 
3、权责利对等 
三、优秀的企业文化是高效执行力企业发展的最高境界 
1、企业竞争的三大境界 
2、执行是企业文化的内容 
3、文化是执行的平台 
4、执行是一种制度与文化 
5、执行文化以价值为核心 

第五部分：有效沟通---管理的核心能力 
1、认识沟通 
2、倾听是沟通最重要的技巧 
3、表达技巧—有效的传达 
4、与人沟通的原则和正确的心态 
5、如何与员工建立相互依赖的关系 
6、冲突管理 
7、团队正能量 
8、团队精神 
9、卓越团队的精神元素分析 

第六部分：员工的培养与激励---成为教练性主管（一） 
1、员工心态培训 
2、中高层对培训的看法，不同观念不同结果 
3、员工表现不良的原因 
4、上司在培训上应负的职责 
5、培养人才的重要性 
6、如何做好教育训练 
7、培训下属应有的态度 

第七部分：员工的培养与激励---成为教练性主管（二） 
1、关注你的员工成长 
2、做啦啦队长—让员工听见赞美 
3、如何有效运用正负反馈 
4、绩效激励----绩效考核的实施 

学习中层管理技能提升培训