课程大纲：

结构性思维课程培训

课程背景
作为职场人士，你在工作中是否会遇到以下情况？
.开会时，大家面对冗长的讨论却没有结论——会议无效！
.写报告，面对一堆信息却没有思路无从下笔，亦或煞费苦心完成的报告却被领导批评无主题无重点无结论，退回重写——报告无效！
.向上级汇报工作15分钟，领导却不知道你到底想说啥——汇报无效！
.领导安排工作，却抓不住上级的核心要求——接受指令无效！
结构性思维就是用来解救这样的职场人士的！结构性思维的的核心理念——金字塔原理是麦肯锡核心工具之一，它能有效帮助人们掌握思考、表达问题的关键方法，养成结构性思维的习惯。掌握金字塔原理（即结构性思维模式），可以强化学员以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清自己如何组织内容，该说些什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范形式，使沟通取得良好的效果，使表达过程更加切合受众的需要。

课程目标：
1.帮助学员建立结构化思维模式，提高结构化思维能力并能运用到实际工作中。
2.使学员能够了解结构化思维的4个基本特征，并能掌握运用。
3.使学员在日常工作中，能运用工具使思考更清晰、表达更高效。
4.使学员能学会如何有结构的完成各类书面材料，并且条理清晰、重点突出。

课程收益：
1.改善逻辑：让员工的逻辑更清晰、思考更精准
2.优化思维：使员工养成结构化思维的习惯，从而重点突出、层次分明地快速传递和接收信息
3.提升能力：让员工建立结构化分析和解决问题的方法，提升应对棘手工作难题的能力
4.统一标准：使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率

课程纲要
【第一部分】结构性思维的核心理念
导论：凡事物皆有其结构，认识事物须看透其结构
1、结构使事物成为一个有机体——系统，凡事物皆有结构
2、事物的结构决定了事物的性质，改变其3、结构将使事物的性质发生变化
4、事物的结构是可知的，认识事物须看透其结构
【成果落地】理解客观世界中结构的重要意义
第一章：理念篇——结构性思维改善思考结构，更接近事物本质
第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善
1、思考结构是人们对客观事物的主观反应
2、思考结构决定人的思考、决策和行为
3、思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善
第二节：三层次模型——完善思考结构的科学思维
1、理解：接收信息、并解析其结构
2、重构：重构结构、更其匹配环境
3、呈现：形象化展现重构后的结构

第二章：方法篇：结构性思维三层次模型解析
第一节：理解，接收信息并解析其结构
1、识别：识别信息中的事实与观点
2、判断：判断事实和观点的对应关系
3、概括：一句话概括所有内容
第二节：重构，重构结构使其更接近本质
1、重构“四核”——结构性思维的四基本原则 
（1）“论”：结论先行 
（2）“证”：以上统下 
（3）“类”：归类分组 
（4）“比”：逻辑递进 
2、运用MECE原则确保结构清晰    
第三节：呈现，结构罗盘，结构思维形象化 
1、第一步：“配”关系，4种类模式16中关系 
2、第二步：“得”图示，根据关系匹配图示 
3、第三步：“上”包装，简化、整合、类比包装 

【第二部分】想清楚说明白 
第一章：发现问题定课题 
第一节：SCQA分析法，发现问题、设定问题 
1、S（情景）：原本稳定的状态描述 
2、C（冲突）：颠覆现状、发现问题 
3、Q（疑问）：选出待完成重要课题 
4、A（方案）：提出假设性解决方案 
第二节：根据不同需求选择不同表达模式 
1、标准式：S—C—Q—A 
（1）开门见山式：A—S—C 
（2）突出信心式： C—S—A 
（3）突出忧虑式：Q—S—C—A 
第二章：基于目标定主题 
第一节：确定目标，“AB法则”让表达有的  
1、A（明确受众）：提前设定表达场景、明确受众 
2、B（期望行为）：希望表达后对方达成哪些行为
第二节：设定主题，“SAP法则”让表达观点明确 
1、S（简单）：用受众易于理解的语言描述 
2、A（准确）：确保主题精准的为目标服务 
3、P（利益）：主题包含受众关注的利益点 

第三章：纵向结构分层次 
第一节：自上而下，疑问回答做分解       
1、第一步：设想问题，从对方角度出发的新模式 
2、第二步：回答问题，提前想好答案事半功  
第二节：自下而上，概括总结做聚合       
1、第一步：列出要点，收集信息并罗列要点 
2、第二步：分类命名，分类后并将信息命名 
3、第三步：概括结论，寻找共性概括出结论  
第三节：上下结合，两种方式不可分       
第四章：横向结构选顺序 
第一节：选择演绎，让说服更有力 
1、标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力 
2、常见式：最常见、实用的说服方式 
3、封闭式分类的技巧：预设分类，2*2矩阵 
第三节：因需而动，两种顺序选其一 
1、演绎适用于需要说服对方时 
2、归纳适用于对方关注解决方案时 

第五章：形象表达做演示 
第一节：卖点包装，让观点容易记 
1、类比：运用形象或行为类比的方式进行包装 
2、引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装 
3、整合：通过对色彩、词语、数字的整合以达到包装的主题 
第二节：形象表达，让演示更有效 
1、第一步：“配”关系，4种类模式16中关系 
2、第二步：“得”图示，根据关系匹配图示 
3、第三步：“上”包装，简化、整合、类比包装 

结构性思维课程培训