职场素养与服务礼仪
【课程提纲】
第一篇章、前言：真正的保障
1、就业保障VS职业保障
2、保障的来源——成为职业化的职业者
3、职业化所需要的管理
（1）观念（思维）管理
（2
职场礼仪与沟通技巧提升
【课程背景】
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
银行厅堂人员服务礼仪
【课程背景】
服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的运用，好的服务要用心，要把尊重真正传递出去，这就是银行的服务礼仪，即服务中践行礼仪，在礼仪中传递服务。
如今，对于日益精细的客户需求，日趋成熟的“市场&rd
西安银行服务礼仪课程
【课程背景】
服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的运用，好的服务要用心，要把尊重真正传递出去，这就是银行的服务礼仪，即服务中践行礼仪，在礼仪中传递服务。
如今，对于日益精细的客户需求，日趋成熟的“市场&rd
教师礼仪课程
【授课老师】6课时
【培训方式】讲授，问答，图片展示，案例分析，现场点评。
【课程提纲】
第一讲 教师礼仪共识篇
心态调整（听课的三种人）
礼仪的内涵
学生接受知识的前提是接受了教师
西安演讲技巧培训课程
【课程纲要】
一、不为你所知的演讲
1、 演讲究竟能产生什么价值
2、 演讲离你有多远
3、 成功演讲的6大要素
? 热爱--成功演讲的内因
? 准备--案例：像乔布斯那样做准备
? 练习--熟才能生
西安高效时间管理课程
【课程背景】
时间管理绝不仅仅是管理时间！更是一种生活方式，是一门哲学。时间管理需要内修外练，不仅要关注外部的工具、流程、方法，更要关注内在阅历、知识、运用潜意识等等，否则再好的方法都不会起作用，这就是为什么很多人中途放弃的原因。通过管理
房地产置业顾问礼仪培训
【培训人员】房地产置业顾问
【课程大纲】
第一部分： 房地产置业顾问的角色认知
一、我是谁－置业顾问的角色定位
二、置业顾问应该具备的职业素质
三、客户
职场沟通技巧修炼
【课程背景】
服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的运用，好的服务要用心，要把尊重真正传递出去，这就是银行的服务礼仪，即服务中践行礼仪，在礼仪中传递服务。
如今，对于日益精细的客户需求，日趋成熟的“市场”意识和观念，提供服务的银行业越
银行厅堂服务礼仪
【课程背景】
服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的运用，好的服务要用心，要把尊重真正传递出去，这就是银行的服务礼仪，即服务中践行礼仪，在礼仪中传递服务。
如今，对于日益精细的客户需求，日趋成熟的“市场”意识和观念，提供服务的银行业越
职业竞争力培训
客户体验服务培训课程
【课程对象】电力窗口服务人员
【课程时间】2-3天（18小时）
【授课方式】案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练
【课程
如何有效沟通培训班
课程提纲：
一、认识你自己
通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格，对个人沟通能力有一个全面系统的评估，找到个人的沟通优势和需改进的领域。
1.测试你的沟通能力状况
2.测试你的行为风格特点
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联系电话：4000504030 |
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