阳光心态与美好人生 

工作心态的培养

课程大纲:
单元一、开篇语
关于工作的几点思考
1.课前问题——我能胜任什么样的工作？
2.看电影、找定位——忙碌的助理
3.课堂互动问答：
1)老板米兰达第一次出现时问了第一助理几个问题？

金融基础知识和投资理财实务 

投资理财知识课程

课程大纲：
第一章  货币概述
第一节  货币的本质与职能
案例：战俘营里的“货币”
一、货币的本质
二、货币的职能
第二节  货币形式的发展
三、货币的发展形势
第三节

十九大后的金融形势以及对银行发展 

金融体系的建设

课程大纲：
一、十九大目标和三大攻坚战
1.导言
2.我党矢志不渝的目标
3.三大攻坚战
1)守住不发生系统性金融风险的底线
2)精准扶贫、脱贫
3)污染防治
二、2018中国金融市场初探
1.导言

商业银行转型的机遇与挑战 

银行业转型培训

课程大纲：
单元一供给侧改革背景下的银行业转型
一、为什么需要供给侧改革
1.需求端：“三驾马车”日渐乏力
2.供给端：“四大要素”亟待突破
二、供给侧改革如何开展
1.从国际经验看供给侧改革的不同路径

投资理财大客户的营销、开发与维护 

投资理财大客户培训

课程大纲：
单元一、中国财富管理市场前瞻
一、中国财富管理市场前景辽阔
1.中国2006-2017年全国个人持有的可投资资产总体规模
2.中国2006-2017年高净值人群的规模及构成
3.中国2006-2017年高净值人群的可投资资产规模及构成
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高效商务沟通艺术 

职场商务沟通课程

【课程背景 Course Background】
语言并非我们沟通的唯一途径，我们看下面这些场景：你的老板对员工说他很欢迎任何能够帮助公司进步的建议。你记住了他的话，并且真的和他约了会面的时间，准备谈谈自己的看法。你刚开始陈述自己的建议，老板就一动不动地盯着你看，双臂在胸前交叉，下巴肌肉收缩，眉头紧缩。你刚讲完，他就迫不

办公文书写作 

公文处理规范培训

【课程概要】
提高企业内部沟通效率的关键
推广产品和服务的高效率手段
员工成长发展的实务管理工具
企业文化执行落地的制胜法宝

【课程背景】
随着全球化进程的加快，中国企业从改革开放的初创时期已经走到了今天这个升级转型的关键时刻。今天的商业活动中，

银行突发事件的预防 

危机公关能力课程

【课程背景 Course Background】
危机频发的现代社会，使银行业面临着来自方方面面的压力。
突发事件的处置能力如何，是检验一个商业银行管理能力好坏最明显的标尺。银行以金子般的诚信体系维持着和客户的关系，优质的服务能力是永恒的追求。在金融业竞争激烈、公众消费维权意识不断提升的今天，银行业管理者必

优质客户服务的关键时刻 

优质服务管理课程

【课程背景 Course Background】
在每一个企业的发展中，都有一个或几个“关键时刻”。企业是一个活生生的团体，通过员工同顾客接触（提供服务）中“活”着。任何一家企业，一旦脱离了活生生的、和顾客的真切接触，就会丧失其生命力。
北欧航空公司前CEO詹

通过财务分析梳理经营管理思路 

经营管理思路培训

【课程目的 Curriculum Objects】
加深对财务报表的理解，掌握运用财务报表分析和评价企业经营成果和财务状况的方法，基本具备通过财务报表评价过去和预测未来的能力，以及帮助个人提高企业管理水平和战略决策的能力。