商场导购员服务礼仪与化妆技巧培训
【课程背景】
随着市场的竞争越来越激烈，对导购员服务水平要求也是越来越高，与客户接触导购员个人形象就是公司自我宣传的活广告。某位着名的公共关系大师曾经说过:“在世人眼里，每一名商务人员的形象如同他所在的单位生产的产品，提供的服
高端商务礼仪的培训课
【课程背景】
商务礼仪留给客户一种印象，这种印象反映了公司的信誉，产品及服务质量，公司管理者的素质、层次等，通过对公司服务人员形象的判断，客户可以判断公司的服务、信誉、服务人员的形象直接影响着公司的信誉，并在很大程度上影响着企业的发展，良好的个人形象
通信营业人员服务规范培训
【课程背景】
随着市场的竞争越来越激烈，对营业厅人员服务水平要求也是越来越高，与客户接触每一位营业厅人员的个人形象就是企业自我宣传的活广告。某位着名的公共关系大师曾经说过:“在世人眼里，每一名商务人员的形象如同他所在的单位生产的产品，
管理者职业道德与职业素养提升培训
【课程特色】
1、讲师职业化领域研究多年、经验非常丰富：10年企业内训师经历，8年员工职业化研究经验，10年新员工职业化培训经历，服务近700家企业，实施近1300场培训，走过180城市，学员近10000人；
2、多维度教学
员工职业化能力提升培训
【课程特色】
1、讲师职业化领域研究多年、经验非常丰富：10年企业内训师经历，8年员工职业化研究经验，10年新员工职业化培训经历，服务近700家企业，实施近1300场培训，走过180城市，学员近10000人；
2、多维度教学方式：通过
学习商务礼仪培训班
【课程大纲】
一、商务礼仪与个人魅力：高雅人士的必修课
1、外强形象：得体的商务形象会助你一臂之力
2、内强素质：重塑自我
（1）减灾效应
（2）不知不觉建立起良好的人际关系
营业厅标准化服务培训
【课程大纲】
一、互联网时代→移动互联网时代
1、对沟通方式的影响
2、对生活信息的影响
3、对娱乐的影响
4、对消费的影响
群策群力：分组让学员列举不同时代对生活的影响
打造银行员工职业魅力培训
【课程大纲】
一、大形象力时代，想要成功首先一定要改变思维模式
1、做事的三种思维模式
（1）中国人传统的思维模式
（2）部分消极的思维模式
（3）新时代吸引力法则模式
2、吸
银行网点服务魅力培训
【课程大纲】
前言、网点服务礼仪的理念
一、换位思考，如果你去消费，你会喜欢什么样的服务人员？
二、分析受欢迎的服务人员具备的四要素
案例分析：态度良好的服务人员却遭到投诉？
三、导入客户服务礼
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