消费心理学工具课程
【课程背景】
消费心理学的重点在于研究消费者在购物过程中的行为和心理变化,从而引用到提高销售能力,最终达到企业盈利的目标。这里包括线下也有线上获客的不同,也有大众顾客和精准市场的区别,但是许多基本的原理和行为特征都有比较多的相近之处。消费者的心理状态本身就包括了理性和感性的部分,而每个人都有不同的偏好,只要用对沟通手法
高成交的顾问式销售技巧课程
【课程背景】
经济的发展和企业追求盈利的同时间,也会面对同业的竞争和顾客的对比和异议,而影响销售业绩最重要指标之一就是成交率。如何提高成交率也成为销售人员收入的指标性作用,尤其是当接触的顾客因为大环境原因减少的时候,更能够把握顾客成交的话,就代表业绩的提升。
高效成交是基于整个服务过程的基础,所以
领导型教练课程
【课程背景】
不论在企业不断壮大,或者个人在职业发展的过程中,都需要发展和培养领导能力。这种能力不单单是能力的表现,更加是管理人员的心态和行为表现,如何令到被领导者乐于在公司工作,而不是单单基于职能权力关系来工作。只有处于尊重和协调的团队,才能发挥更好的绩效。
但是因为工作环境的多元化,许多年轻的和不同背景的
情景领导力与高效团队课程
【课程收益】
了解管理和领导的区别,如何透过情景领导解决管理的问题;
了解自身的领导风格,有助于发挥所长,并弥补不足;
明确如何判断团队和个人的能力和意愿;
采取针对性的管理方法,减少领导犯错的机会,化解团队矛盾;
明确团队建设的核心,在于提升员工的能力和意
团队管理的关键能力课程
【课程背景】
经济的发展、企业的扩展,不同行业在发展过程中,都需要提拔新的力量和储备干部,来满足企业不断壮大的需要。这也给予新的机会让基层员工由业务精英,晋升成为管理人员,又或者需要透过社会招聘补充新增岗位的空缺。不论是透过哪种方法,为确保管理人员能够为企业带来效益,对管理者都有关键能力的要求,并且需要提早做好准备
有效的员工激励与培育课程
【课程背景】
如何提高员工工作表现,这肯定是作为管理者关心的问题,当中具有直接影响的就是工作的士气和激情。如果员工上班情绪低落,或者带有负面的思维,对顾客、同事和团队都有不良的影响。如何激励员工,让员工带有正面的能量上班,这个是每个管理者必须面对的问题,也在寻找解决方法。
不论是经济环
学习管理者能力课程
【课程背景】
中层管理者在公司里面起来重要的角色,对上有效执行公司政策,对下要懂得调动员工积极性,提升执行力。如何安排工作和提高员工工作表现,这肯定是作为管理者关心的问题,当中具有直接影响的就是工作的士气和激情。如果员工上班情绪低落,或者带有负面的思维,对顾客、同事和团队都有不良的影响。如何激励员工,让员工带有正面的能
员工教练式辅导技巧课程
【课程背景】
有效的辅导和培育人才,提高部属的能力变得非常重要,这是直接影响到员工表现和公司的效能。这种能力也反应了管理人员的心态和行为表现,所以懂得培育部属,也就代表着管理人员的沟通、解决问题和领导等软能力的高低。
但是因为工作环境的多元化,许多年轻的和不同背景的同事加入工作队伍,尤其是95后的员工
管理心理学内容课程
【课程背景】
管理学在于做事提高绩效,心理学在于研究人类心理和行为,两者结合在一起,成为从人文的角度分析在企业里,各个不同岗位人物的角色、行为和性格。企业是由人组成,这几方面的互相影响,又会影响到公司在不同时间的绩效发挥、业绩和文化。
如果能够从心理学入手,再应用在工作的安排里面,将可以为企业带来更佳的工
管理者综合能力提升课程
【课程背景】
经济的发展、企业的扩展,不同行业在发展过程中,都需要提拔新的力量和储备干部,来满足企业不断壮大的需要。这也给予新的机会让基层员工由业务精英,晋升成为管理人员,或是提早培养管理培训队伍,又或者需要透过社会招聘补充新增岗位的空缺。不论是透过哪种方法,为确保管理人员能够为企业带来效益,对管理者都有关键能力的
教练式部属培育与辅导课程
【课程背景】
当企业不断壮大,有效的培育人才,提高部属的能力变得非常重要,这是直接影响到员工表现和公司的效能。这种能力也反应了管理人员的心态和行为表现,所以懂得培育部属,也就代表着管理人员的沟通、解决问题和领导等软能力的高低。
但是因为工作环境的多元化,许多年轻的和不同背景的同事加入工作队伍,再加上
非权力人际沟通课程
【课程背景】
在经济发展和企业组织快速改变的年代,很多时候管理者需要发挥更多的影响力,而不是透过直接的权力做管理。因为管理者管理的可能是跨职能团队,可能是合资公司,也可能是公司间的合作,又或者需要跨部门沟通合作。在这些情况下,管理者往往是没有直接命令的权力,但是又要对方完成任务。再加上,新一代90后加入就业,单纯的指令
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