《现代商务礼仪与职业形象塑造》 

现代商务礼仪训练

一、 四大主题
-思想上重新认识自我，重塑自信
-通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范
-掌握现代社会交往中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重
-提升待客沟通技巧，树立良好的企业口碑

营业厅服务规范与满意度提升 

营业厅服务礼仪规范

课程单元
单元要点
礼仪导入
-礼仪的基本理念
-观看视频短片
-讨论：结合营业厅服务工作说说我们的服务礼仪应加强哪些方面
-礼仪的高境界是什么
-营业厅整体满意度权重

收费站服务礼仪规范 

收费站服务礼仪培训

前言：高速公路收费服务礼仪新理念
一、如果您是司机，您喜欢什么样的收费服务人员？
二、案例：无理的司机与无奈的收费员
三、案例：她为何为难公路收费人员
四、影响服务效果的因素分析
五、星级酒店服务

地板行业终端导购销售服务礼仪 

导购销售服务礼仪

一、两大思路
思想上重新认识自我
专业行为符合礼仪规范

二、具体内容如下：
导入： 2008—2009年度XX行业客户满意度调查
-观看DV短片，

商务接待礼仪与待客沟通技巧 

商务接待礼仪与沟通

一、 四大主题
-思想上重新认识自我，重塑自信
-通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范
-掌握现代社会商务接待中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重
-提升商务交往沟通技巧，塑造良好的企业形象

电力职业道德与礼仪规范 

职业道德与礼仪规范

第一讲、职业道德的培养
一、电力行业职业道德的基本要求
1、爱岗敬业
2、诚实守信
3、办事公道
4、服务群众
5、奉献社会
二、让卓越的服务理念指导员工的行为
1、树立主动服务和承担个人

企业成长模式总裁领导力训练 

深圳总裁领导力培训

课程大纲
第一部分 高层面领导力：把不可能变成现实！
1，高层面卓越领导力之旅
2，了解领导力及发展
3，高层面的领导力：做将军或者元帅
4，创造奇迹，引爆成长：为什么？

卓越领导者领导力提升实战训练 

卓越领导者培训班

【课程收获】 
由企业成长模式专家、七层次领导力授权导师杨俊杰全程主讲，不洗脑，给全新的领导力思维、方法的培训课程，课程锁定高科技时代需要引起客户和员工的心灵共鸣的、并且能提升个人领导能力层次的领导力！对外部要抓住客户或伙伴的需求痛点，创造价值打动他们；对内部要抓住员工或同事的