精准营销大数据培训
【课程背景】
2012-2013年，中国的营销者正面临着一个极具挑战的经济时局，然而他们有机会通过撬动海量数据的杠杆来获取巨额收益。
面对中国5.13亿的互联网用户、多样化的1.8.万亿.GB.数据，以及企业数据每年.55%.的增长速度，
O2O新营销课程
【课程大纲】
第一讲 O2O模式属性
一、O2O属性
1、宣传属性
2、社交属性
3、交易属性
二、 O2O模式的用途、
1、用O2O做渠道
2、用O2
互联网金融与银行业务创新课程
【课程背景】
逆袭吧!互联网金融PK传统金融
市场已经看到了你们转型逆袭的身影，互联网金融的良性刺激，金融改革的现实需要，国家、社会、大众的金融需求都在发生改变，复杂的形势是互联网金融与传统金融相互碰撞融合的根本原因，坚守传统是
互联网思维培训课程
【培训收益】
通过理论与实践案例相结合的方式，帮助学员掌握核心互联网思维及传统企业转型关键运作要点，通过互联网手段低成本制胜市场，实现企业的战略突围，构筑数字时代的企业的核心竞争能力。
【课程大纲】
第一讲：互联网的商业逻辑
1.
互联网精准营销课程大纲：
第一部分：互联网大势，传统企业何去何从？
服务品质管理培训课程
课程背景：卓越的服务质量能增加企业的忠诚顾客，并创造 永续经营所需的合理利润。要达到此等目标，需仰赖 全员从上到下、从里到外、从粗到细、从心到身、从物到人等各方面全力以赴，一切以创造顾客的高度满意为依归。
课程对象：
大客户投诉处理课程
【课程背景】
企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的
客户投诉处理维护课程
【课程背景】
三流服务人员总也弄不清楚顾客为什么不满意，也不知道怎样让顾客满意；
二流服务人员清楚顾客为什么不满意，可惜不知道如何让顾客满意；
一流服务人员不仅清楚顾客为什么不满意，而且总有办法让顾客绝对满意。
客户对服务期望的上升、服务营销人员技能的不足、服务需求的波动和服
区块链技术商业应用课程
【课程背景】
如果您想了解区块链到底是什么？
我们身边有哪些具体应用？
区块链对世界经济的影响是什么？
谁将是区块链里的谷歌和脸书？
如何通过该技术实现金融体系的信用变革？
比特币、区块链、加密货币、分布式账户应用、加密协议与平台的未来会是怎样？
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