今天是第一次参与这种培训,感觉受益匪浅,收获颇非,非常感谢王老师今天的精彩授课,感谢团队的协作力量,下面将今天学习到的专业性销售知识。总结如下:
一、把每个不同客户进行分类。把客户分类成大,中,小客户。对于大客户,我们要主动出击,既要以大客户为突破,同时在与其沟通中要保留我方*的核心利益。对于中客户,主要是优化合作空间,加强合作延续,以互利共赢模式,双方各取所需。对于小客户,要分为优劣之分。优秀的小客户可以培养为*合伙人,不听话的小客户需要淘汰的要果断出击,不然会给整个企业造成拖累,会因小失大,造成无法挽回的局面。
二、不盲目寻找客户。利用排除法,知道谁是我的客户,用最短的时间找到属于自己的核心客户。
三、客户不是一次就能谈成的。积累谈过的客户,按计划进行回访,吊住客户胃口,利用自己的优势不断寻求突破。
四、制定增项原理,制定销售目标。针对客户情况,首先设定挑战目标,力争目标,最后必争目标。
五、多渠道销售,学会转介绍客户。利用一切可以利用的资源,除了正常的销售产品的同时,要通过多渠道,通过客户发展客户。学会通过一群人搞定一个人的原理。
六、根据公司实际情况, 增加可控成本,以客户利益锁住客户。针对客户情况,增加客户的退出成本和转让成本,锁住客户,减少客户流失率。
七、产品升级创新,根据不同的产品,针对不同的客户。产品多样化,选择性大,才能精准找到想要的客户。
最终目的,要做到“无所事事,不劳而获”,是一个销售人员最终目标!
第一组周祥健
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