小企业多是处于从“人治”向“法治”的过渡阶段,企业开始进行管理转型,寻求用一些规范化的管理来增强业务的稳定性,并为企业的快速发展打下基础。
但是小企业的管理转型往往都不是很顺利,在管理的变革与推进中,用一次次的欲血拼杀来换得一点点的管理经验,推动着企业艰难的向前挪移。我们常说:小企业的管理是用血的代价一点点换来的!
我们总是习惯于把管理的失败归结于员工的执行力不够、不能够坚定的落实与执行,把板子打在员工身上。但实质上,管理的失败主因不在于执行,而在于设计,是管理设计的草率与不合理所埋下的祸根。
小企业在进行管理设计时,一般有两种方式:没有经验的管理者,会去网上、会去接触的企业寻找管理的制度范本,进行摘抄与模仿。而有经验的管理者,会基于自己过往的实践经验或者管理技术理论进行文件设计,这是小企业最常见的管理设计方式。
这两种方法都有着明显的缺陷,模仿它人的管理会忽视管理的个性需求,因为每个企业的业务环境都会有所差异、人才管理素质都会有所区别,在别人哪里适用的管理不一定会适用于我,就如同开同样的店,有的就会赚钱,而有的就会赔钱。
我们经常会认模仿更简单,实际上:模仿是需要专业性支撑的,因为你必须搞清楚你与所模仿对象的本质性差异,并做出分析与风险规避,模仿是建立在专业分析的基础之上的,但是可惜,正是因为他不会才进行模仿,专业性正是这些管理者的短板。我们往往认为管理制度好写,因为在网上你可以找到各知名公司的管理制度范本,但你看有哪个小企业可以按照这些企业的制度做下来。
有经验的管理者按照经验与管理技术进行管理设计,好一点,但也有问题,先说按照经验:在小企业里做管理的,我们自问一下,我的经验对吗?我所谓的经验在以前是成功的吗?好象大部分情况下不是的,如果是成功的,他一般也很难离开原单位来到你里,就是其原单位是成功的,是自己操盘导入的吗?看见过、参与过,不代表会做,说开来一种管理技术,如果你没有三个相关项目的操盘实践经验,真的不能说掌握,不能说能灵活的运用于各种企业环境之下。
而基于管理工具、管理模型的管理设计,这个会好很多,至少看起来会很规范、很科学,但实际上这里有一个巨大的陷阱,就是小企业的管理和大企业有本质的区别,小企业做管理讲求轻管理:现实问题的解决远比规范更重要!小企业做管理讲求简单、适用,而不是形式上的完美,你会发现越漂亮的管理体系,可能小企业越无法支撑,因为小企业的人才素质是他们天生的障碍。我们做管理往往看到了形式而忽视了内在!
管理变革的成功与否,可能在变革设计之初就已经决定了变革的结果,管理设计的好就成功了一大半,因为员工对管理本身并不排斥,谁都知道无规矩不成方圆,谁都想顺畅高效的工作配合,员工对管理往往都是支持的,而不支持的原因多是因为设计的管理存在缺陷、不能执行,或者让员工不愿意执行,而企业往往对这些影响管理落地的因素视而不见,采取强力执行、用监督惩戒来解决。管理的落地的确需要督导,但是优秀的管理应该是员工支持、自己落地。
管理:我们总是在给自己挖坑!小企业进行管理转型与管理变革,必须提升干部队伍的管理意识与管理能力,让他们更加职业,让他们在做管理时更加适应企业的文化、适应企业的团队能力;让他们在做事时,更有章法,不但能够把事情办成,还要把事情做好!
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