我是一个职业培训师，有一门特别受欢迎的课是《职场高效沟通》。如果把沟通能力高，比做吃饭吃饱的话， 我这门课，相当于是七个馒头，一个人吃完七个馒头就可以吃饱了。 只吃任何一个馒头，都吃不饱。 也就是说，看似简单的沟通说话，其实一点儿都不简单。
很多朋友常常埋怨说对方听不懂自己的话，这里面其实有两层含义，一层是你自己没说清楚，另一层是对方没听明白。因为，只有说清楚了，对方才可能听明白，今天咱们就聊聊，怎么把话说清楚。
疫情期间啊，很多朋友在家里做饭吧？我也在家做饭。有朋友呢，送了我一袋干鸡。什么品牌我忘记了。这个干鸡的食用方法，因为说得不清楚，就狠狠坑了我一把。 它怎么说的呢，我给你讲讲。
第一行，标题行，是粗体字：取出干鸡，洗净切块，浸泡4-6个小时
下面是内容：1、洗净切块，放少许食用油干炒，加各种佐料，进味后干焖，烧熟后装盘。
2、洗净整只放入蒸锅，待蒸熟透后，取出切块装盘，味道极佳，也是干鸡的*食用方法。3、将洗净切块后的干鸡先放在炒锅内煸炒，放入适合自己的佐料及汤料，然后盛入火锅，加热即可食用。
各位朋友，你们发现这段说明里面 重大问题了吗？ 最坑人的问题就是，你按照它的指示做法儿，会错过干鸡的*食的用方法儿。 为什么呢？ 这里面，有两个小问题。 第一个小问题是， 如果你按照标题行的指示，要把这个干鸡洗净切块。 等你按照指示做好之后啊，阅读内容，你会发现第二种做法儿，要洗净整只放入蒸锅。 先告诉你切块，然后告诉你整只蒸。你说坑人不坑人？人死不能复生，难道切块的干鸡可以复整吗？ 第二个小问题是什么呢？ 就是这第二种做法儿，是干鸡的*食用方法。按照它的指示，你很可能选择了第一种做法，完美地错过了*的食用方法儿。 这对一个吃货来说，是多么大的损失啊？
其实生活中，职场中的沟通，也是一样。往往我们自己说的话，是逻辑上有瑕疵的，你嘚啵嘚波说了很多话，如果请你自己总结一下，你都不知道自己说了什么话，也不知道自己为什么要说，更不知道你说了这么多话，对方是如何吸收的。简单讲，就是说出了一团乱麻，为了说而说，脱口而出，不计后果。 所以啊，学习沟通技巧的第一步，就是先闭上嘴，整理一下自己的思路，先想明白自己想说什么，然后在自己大脑中预演一遍，看看是否说清楚了，是否这样说，能让对方很容易听明白。那具体该怎么做呢？咱们回到那个干鸡的案例。
朋友们，如果你是这个干鸡厂家的老板，你觉得该怎么修改这段说明呢？我把自己修改后的，给你讲一讲，你看看，是不是说得清清楚楚，你可以听得明明白白？
第一行还是标题：叫 干鸡食用方法。下面是内容：1. 取出干鸡，清水浸泡4-6小时，洗净。2.做法一：整只放入蒸锅，待蒸熟透后，取出切块装盘，味道极佳，是干鸡的*食用方法。3. 做法二：切块，放少许食用油干炒，加佐料进味后干焖，烧熟后装盘。4.做法三：切块，放在炒锅内煸炒，放入佐料及汤料，然后盛入火锅，加热即可食用。
朋友们，你看，经我这样一修改，是不是清清楚楚，明明白白啊？ 那这两个干鸡食用方法儿的版本之间，存在着哪些不同呢？
我推荐你们学习一下，金字塔原理这本书，或者结构思考力这本书。 我觉得这梁本书，应该是每个职场人的必备读物，它告诉你怎么把话说清楚，让对方轻松听明白。 下一期文章，我再给大家详细讲一讲，怎么把话说清楚的五个小技巧。