赵一波(企业营销咨询专家)
解决客户抗拒的小秘密
最近,一直帮几家公司梳理他们销售人员的话术,我发现了一个小秘密,不论客户谈什么的时候,你都可以用塑造产品价值这个点来解决。
客户说太忙了,最近去不了,塑造产品的稀缺性和价值;客户说你家的东西太贵了,塑造产品的价值;客户说你家这个东西质量行不行啊?塑造产品的价值;你会发现用塑造产品价值,来解决客户的抗拒点,这是一个万能公式,我们要学会从不同的维度去塑造产品的价值。
通过讲故事,来塑造产品的价值;通过客户见证,来塑造产品的价值。总之,一定要记住,讲故事塑造产品的价值,塑造产品价值讲故事,这是一个解决抗拒点的万能公式。
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