在现代企业中,职业情商是每个人最重要的必修课。无论从事哪种职业,身居何种职位,“智商决定是否录用,情商决定是否升迁”,已成为决定职业发展的重要信条。
现在许多企业在招聘新员工时,也越来越重视考察应聘人员的情商素质,通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。
一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要,但是,进入一个单位之后,影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低,一个人事业成功与否,通常认为20%取决于智商因素,80%取决于情商因素。
情商,是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。从情商的一般内涵来看,情商包含五个方面的情绪能力:
1、自知:了解自己情绪的能力。能立刻察觉自己的情绪,了解产生情绪的原因。
2、自控:控制自己情绪的能力。能够安抚自己,摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源。
3、自励:激励自己的能力。能够整顿情绪,让自己朝着一定的目标努力,增强意志力与创造力。
4、通情达理:了解别人情绪的能力。理解别人的感觉。察觉别人的真正需要,具有同理共情他人的能力。
5、和谐相处。维系良好人际关系的能力。能够理解并适应别人的情绪,人际关系良好。
职业情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现,职业情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场中的人际关系,是职业化的情绪能力的表现。
在职场上,事实上就是人和人的一个交际圈,如果你情商高会说话,而且工作能力又好的话,那么你的职场生涯会发展得很快很。
那么要怎么样才是会说话呢,又有哪些话不能说的呢?职场上情商高的人,这6句话是从来不会说的,如果你也想成为职场上受人欢迎的人,那就一定要杜绝下面情况的发生。
1、直话
职场上最忌讳的便是说直话,别认为你自己人直、心直,便可以心直口快的说出一些别人不爱听的话来,因为心直口快最是伤人,即使那个人是你的最好朋友也一样。
举个例子:你的同事可能因为脑子没你灵活,遇事时要多想一下才能想明白,这时候你跟人家直接说,你真笨,人家即使表面没说你什么,但内心会喜欢你这个人?所以在职场上,不管是面对领导或同事、下属都不能心直口快的说别人短处,更不能说让别人自尊心的直话。
2、闲话
在办公室里工作,大家最感兴趣的是什么?当然是*话题啦,一边工作一边说些同事的*,这样时间便过得很快了,每天的工作也轻轻松松的混过去了。
但职场上情商高的人不会这样做,他们不喜欢说太多的闲话,因为他们知道闲话说太多,容易惹是非。说不定那一句话就会传到别人那儿,让自己成为一个不受欢迎的人,从而影响到自己的职业发展,再说,整天心思都放在说闲话那了,工作上肯定做得一般,想在职场上发展得好,不把工作做好是很难的。
3、怨话
职场上人多事杂,因此常常会有很多繁琐杂事,闹得心情很差,心里觉得不公平了,便会生出很多埋怨的话来。
但工作上,情商高的人就懂得,埋怨的话少说些,因为通常只有人碰到不愉快的事时,心情很糟糕才会说些埋怨的话,而这些时候偏偏人是不大理智的,说出来的话:第一,很伤别人;第二,很影响自己的心情。这二种情况都非常容易给自己的工作造成一种困境,所以工作上常埋怨的人,很难在职场上混得好,因为心态变消极了。
4、狂话
有些人有一点工作能力,便喜欢经常狂话连篇,不断吹嘘自己的工作能怎么样,这件事要是自己办又会怎么样等等,反正别人办不到的事,他能办到;别人做不好的工作,他能做好;别人能做好的工作,他能比别人做得更漂亮。一句话就是吹捧自己,总到处放狂话,让自己觉得比别人高一级。
事实上,这样的人很容易让人反感!高情商的人都喜欢低调,因为他们知道人太狂妄,便很容易遭到众人的反击,很难在职场上立足。
5、胡话
有些人总喜欢说些胡话,无中生有,图一时的乐趣。总体来说,这些人的一个特点就是说话不经过深层次考虑,也就是俗话说的,说话不经过大脑思考,胡说八道。情商高的人,做事说话都喜欢有条有理,给别人一种清晰明了的形象,*不会说胡话,因为胡话太多,大家就会嫌弃。
6、谎话
不管是生活上还是职场上,谎话都是一大忌,因为你说了一个谎话后,必然就要说更多的谎话来圆上,最好不知不觉中,你便成为了一个谎话连篇的人了。
高情商的人都懂得,在职场上,要想赢得别人的信任与尊重,谎话万不可说,情愿说实话,吃一时亏,也不能因为说了一次谎话,就被迫想法设法去圆一辈子谎言。谎话多了,人便言而无信,一个言而无信的,是不会在职场上有大格局,有好的职业发展的。
上面所说的几点职场上高情商的人都不会说的话,希望对大家有些启发,让自己在职场这个丛林上,勇闯出属于自己的一片天。
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