掌握了很多沟通的技巧,为什么对方还是不愿意与你沟通?参加过很多次沟通技巧的培训,但为什么还是效果不佳?
如果你曾经也遇到过类似的困扰,可能是因为忽略了沟通前的一些准备工作。沟通的 “开场白”就像你带给他人的第一印象,那么如何才能做好沟通前的准备工作呢?下面我会为你分享具体方法,供你参考。
沟通的前几分钟,是非常关键的,它甚至决定着沟通的成败。这就需要,当你在与他人开始沟通时,需要清晰地说明两点:
这次沟通的目的是什么?
为什么这次沟通如此重要?
如果这次沟通是你主动发起的,就需要你在沟通一开始的时候,先用简短与精炼的话,说明本次沟通的主要目的及原因。如果这次沟通是由别人主动发起的,而且对方未在一开始,明确说明沟通的目的和原因时,你就需要找到合适的时机,通过提问的方式加以明确。
那么,在传达沟通目的时,需要注意的细节有哪些呢?
在与他人传达沟通目的时,你可以通过自问以下几个问题,来确保信息明确简洁。而且传达目的时,千万别费话,因为没用的话说的太多,只会提高听众的接收成本,他们会不断思考在你说的这些话中,到底哪些是有价值的信息。
你可以参考下面的“自问清单”,帮你快速有效地传达沟通目的。
问题1:如何说,大家才能在第一时间,快速地理解信息的重点?
问题2:大家会不会因为你传达的内容太多,而感到迷惑?
而如何有效强调本次沟通的重要性呢?
方法很简单,你只要记住要向对方说明白,这次沟通目的的实现,
对于他个人的益处是什么?也就是个人价值体现在哪里?
对于团队的益处是什么?
对于组织的益处是什么?
以上就是沟通前,需要做好的准备工作。如果你的企业正在面临着团队沟通不顺畅的困扰,想要让管理者参加有效沟通技巧培训,学习领导力培训课程的,可以与我沟通探讨
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