高建华

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所有的行业做营销,他的底层逻辑都是一样的

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传统行业的营销怎么做?其实营销不分什么传统行业和新兴行业,营销是一套方法论,或者叫是一层底核逻辑。不管你是什么行业,营销的做法都是一样的。那我们就简单来聊聊营销干嘛。首先做市场细分,也就是说把这一个行业分成大市场,再把一个大市场分成若干个细分的小市场。你如果是做服装的,那一样有高端的服装,有中端的服装,还有低端的服装,有批发市场的,有购物中心的,有专卖店的,这都是不一样。你是服务也好,你是制造业也好,其实营销从哪里入手都是从市场细分入手。也就是说你要先想清楚我为谁服务,这是第一重要。

因为这个市场太大了,我们没有人有能力为所有的人服务。所以说一个企业它一定是用特定的产品去满足特定群体的需要。小企业就从一类客户入手。在这一类产品上做成功了,我就扩大我的品类。然后我的品类越来越多,就相当于我的产品线就越来越丰富。有了这个切入点,就意味着你聚焦了。因为我们每个人的资源能力也有限,只有聚焦才能把这一小部分人给他服务好,让你这一小部分人得到极大的满足,这就意味着你学会了做生意的法宝。你只要会做一类客户,你将来在做其他产品都是轻车熟路。用一个专业术语来说叫单点打穿。

接下来就是做第二步,客户分析,其实就是贴近客户,跟客户聊天,跟客户互动,了解他们好哪一口,喜欢什么在乎什么,不喜欢什么,不在乎什么。只要你能够跟客户经常的沟通,其实客户会告诉你我不喜欢什么,我最想要什么,这不是一日之功。不是说我今天开了一个什么调研会我就懂客户了。no, 他需要磨合,需要时间。你要知道这个客户一开始的时候说不清楚他要啥。但是随着跟你聊的多了,尤其是当你能给他若干选择的时候,让他做选择题,他慢慢的就被启发了,他自己就开始知道。我要的是这个谁用一个专业术语来说叫挖掘需求。他不在表面,所有人都看得见,那就意味着竞争会很激烈,但是埋在地底下的东西别人没看到。你要看到了以后,这就是你的,所以机会就能够把握,千万不要想当然。你以为说你了解客户不是,包括现在我做东西我也不了解大家。我希望通过我们一次的面对面的沟通,了解大家喜欢听什么,我才能不断的调整我自己。最后满足大多数人的共性需求,做营销、做销售一定是为市场服务。真的不可能为所有人服务。客户分析做完了,

第三步,做什么,做竞争分析。这就像好比你喜欢某一个女孩子,你想追她,但是因为她太漂亮了,有太多人都想追,不是你一个人。所以这时候就要做竞争分析,看看这个竞争强度到底有多大。就是想进入这个市场的企业有多少。我在这一堆儿里边是第一方阵,第二方阵还是第三方阵?如果你是在第一堆里边,ok 这个时候你的机会和把握就会比较大。就像奥运决赛似的,最后这八个人你进入前八名了,说你是好样的,你就可以争那个*的蛋糕。我有金刚钻,我可以揽这个瓷器活儿。但是如果你经过一番调研以后,发现你不是第一方阵,你就先别浪费感情了。所以说我不跟你们去争那个大蛋糕,我看看有没有一块小蛋糕,你们都看不上。同时这竞争不激烈,大蛋糕就要主流。我们管这个叫次主流市场。所以说我就不跟你正面冲突,不跟你正面去较劲。你做你的,我做我的,其实我做培训,我做咨询,其实我做的都是小众市场。就是这个目标客户群没那么大,我们面向的不是几千万的群体,我面向的其实就是几百万的群体。这几百万是谁的,第一老板不管是大的中的小企业的。他如果要想把企业做好,一定要掌握一些营销的知识,销售的知识。如果你想把企业做大做强,不管你是中小微企业还是大中型企业,还是超大号的企业,它的营销的底层逻辑都是一样,明白了吗?你只要是按照我说的一步一步的去做,就是走进了市场营销的大门。

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