和人聊天怎么能让人越来越喜欢你呢?接下来分享三个高情商的聊天技巧。
1、明白对方想说什么,用认可情绪代替分析事实。比如同事有时候会给你抱怨说最近觉得工作好烦好烦,你与其回应说每个人工作都很烦,这很正常,不如这么说,你最近总是熬夜这么辛苦,我真的很理解你为什么烦。因为认可他人的情绪比分析事实更能拉近我们的距离。
2、用细节聚焦法延伸话题。这个方法特别适合话题终结者。比如在一次聚会上,对方跟你说,今天天气不错,你会怎么回答?大多数人的回答是这样,天气的确不错,这样的回答看似没什么问题,但非常容易造成冷场。因为对方在你的回复中没有捕捉到任何信息增量,反而觉得你对这个话题一点兴趣都没有。而情商高的人怎么说,他会根据对方聊的话题,找到其中的小细节,把话题拆分制造一个双方都舒服的聊天话题。他会说,对,这天够蓝的,最重要的是有风不冷不热的,要不这个周末我们两家人来一次自驾游,这个回复就能很好的引起对方聊下去的兴趣。
3、当有人向你提出要求的时候,巧用成本互换原则。比如有人向你借钱借车等等,你会怎么办?如果是关系好的同事,尽管帮忙就好,反正自己乐意。如果是一般的同事,特别是那种吝啬鬼,不理会他吧,显得自己没有人情味。但如果没有条件的接受帮忙,又很容易落个烂好人的下场。有一个简单的处理方法是什么?就叫做成本互换原则。比如说你的同事夏超说可以帮我看看这篇文章还有没有需要修改的地方,一般想拒绝都会这么说。我现在很忙,没时间,但运用成本互换就是好的,你等我十分钟,我把手头工作处理一下,就来帮你,如果你现在有时间的话,可以帮我整理一下资料,让对方知道天下没有免费的午餐,只有满足了我,我才能满足你。
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