刘志翔

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在职场中什么是有效沟通?

讲师:刘志翔   已加入:1956天   关注:2278   


职场上什么是有效沟通,职场中的无效沟通我们都知道,并且大家多少都切身经历过。比如说毫无意义的大会小会,整个会以鸡飞狗跳,铁锅乱飞,头昏脑胀半天该解决的问题一个都没解决。浪费生命的属实是。在职场中,什么是有效沟通呢?

就看你能不能完成沟通三步,即达成共识、推进进度、从而解决问题。达成共识的识表示认知观点。首先你要知道沟通最基础的作用就是传递信息。比如你要做个活动,需要小组成员配合工作,你给大家介绍整个活动策划划分成员职责。这个过程就是在传递工作信息。又比如说你跟同事在一件事情上产生了分歧,你觉得用A方法比较好,理由是巴拉巴拉,他觉得B方式比较好,理由是巴拉巴拉。但是在你们说出口之前,你们对对方的想法其实并不是很了解,这个时候就可以通过沟通来互相传递的理由和想法,以调和观点,最终达成和谐统一。你们达成了方案,方式上的一致,就能事情落到具体实处。而这个落到实处的过程。

就是沟通的第二层作用,推动事情的进步。到这里你就知道下一步该怎么做了。再进一步当你去循环发现问题沟通,找到方法进行落实,解决问题,这个过程即能带来最终的结果解决问题。

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