有回款就有提成。对于销售人员来说，除了拿下一个订单的成就感以外，没有比拿到销售提成更开心了。而现实情况是，在接触了大量一线销售人员，经常被问到的问题里，有一个问题占比非常高，如何回收款项？从销售的视角来看待这个问题，造成回款难度大的原因主要有以下两方面造成。
1、过度承诺。销售所有的坑都是自己给自己挖的，在面对激烈竞争、业绩压力大的前提下，适当地给客户呈现产品的超前预期是可以理解的。但凡事都有个度，当客户真的购买后体现下来，发现实际和预期偏差过大的情况下，客户会觉得是被销售人员欺骗了。当客户感知到这种的价值落差后，自然会对销售人员回收款项造成阻力。
2、直线销售。直线销售是区别于闭环销售存在的，指的是销售人员在造成一次从获客到成交后就对客户置之不理了，缺乏持续性的关怀和客户价值的再挖掘，直线销售会很容易给客户留下用人朝前不用人朝后的感觉，伤了客户的心，回款自然同样会有阻力，并且还会因此丧失在客户身上的二次营销和帮忙转介绍的机会。以上是从销售视角来看，影响回款进度的两个重要因素，希望销售伙伴在日常的销售活动中，有则改之，无则加勉。
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