在管理当中,千万不要去享受优越感和权利,而是要去激发员工对他自我的感觉良好,怎么讲呢?我们很多的老板在跟员工交流的时候,会无意识的通过一种行为来获取优越感。小王,你这件事情办得很糟糕,小李,这个事儿怎么能这么办?你应该这么做,对吧?员工说对对对,老板厉害,这个时候他就获取了一种满足感和优越感。虽然他的头脑里冠冕堂皇的理由,我在教这个员工怎么做事,实际上他是在获取一种你看我厉害吧,你看我懂吧,这样一种优越感,为什么会这么做呢?在心理学里我们讲过,OK*T OK的原理,我们也讲过在销售当中,为了让客户感觉良好,销售人员要学会适当的安抚和示弱,来让客户感觉良好。同样的道理适用于我们管理当中,我们要让我们的员工感觉良好。
可事实是我们的很多老板不自觉在玩一种心理游戏,让我们的员工来问我们问题的时候,我们总是123456,我多牛,总是你哪里做的不够好,总是让我展示给你看。这样的时候,他就会得到一种自我的心理满足。你看相比较之下,我是不是很牛?这是一种在潜意识层面很微妙的一种心理。你的头脑可能说我肯定不会这么干。但是如果你静下心来想一想,是不是很多时候员工离不开你的时候,员工不停的问你问题的时候,虽然你一方面头脑在叫嚣怎么这么笨,怎么你们不能独当一面,可是你心里也在另外一个层面享受这种优越感呢?作为管理者一定要特别的留意和觉察这一点,记住,管理不是让你获得心理虚荣满足的地方,是要让对方对自己感觉良好。
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