掌握两法九步就能轻松构建关键业绩指标体系,先来搞清楚什么是关键业绩指标,关键业绩指标也就是我们常说的KPI。建立KPI体系,主线一是纵向的依据,企业战略目标的自上而下的责任及目标分解。主线二是横向的分析管理及业务流程,两法正是围绕这两条主线开展的。
1、是功能分析法。从公司的战略目标分析,各部门职责,再提炼KPI。
2、是流程分析法。根据本公司的流程举例出各个环节的所有风险。
运用两法建立KPI体系,可以分为九个步骤。
1、明确公司战略目标。
2、确定驱动战略目标的KPI。
3、将KPI分解到部门。
4、根据部门职责和推导出KPI。
5、把以上两个KPI汇总成部门KPI集合。
6、对这个集合进行筛选,再确定部门级KPI。
7、编制各部门KPI。
8、编制岗位KPI。
9、根据KPI类型及考核周期,运用到实际考核中。
学会两法九步就能把握建立KPI体系的关键。
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