管理闭环的一个咒语
讲师：王达峰 已加入：3877天 关注：2276
<p>领导布置了一项任务，大家也没有异议。但过了一段时间，没有人主动反馈，于是领导开始追问，有遇见什么问题，怎么回事，现在进度怎么样？问的人也烦，被问的人也烦。这就是组织内部缺乏一种自动闭环的管理基因。如何种下这种闭环的思维种子，有一句咒语，这个咒语的句式很简单，就是凡事必有比如对执行者，凡是会议必有议题，凡是议题必有决议，凡是决议必有记录，凡是记录必有任务，凡是任务必有回复。对管理者也是，凡是工作必有计划，凡是计划必有结果，凡是结果必有责任，凡是责任必有检查，凡是检查必有激励，凡是激励必有榜样，凡是榜样必有重用。<br />
其实大自然的生物进化，也遵循着这一个闭环的逻辑，凡是竞争必有淘汰。这就相当于一条固定句式的咒语，种下一个闭环的思维种子，对一家公司，也可以是流程化的机制来强化这个种子的落地。比如被称为戴明环的PDCA循环，计划执行检查处理。当然对一个人可以把它简化的记成另外一句话，凡事有交代，件件有着落，事事有回应。让人放心，有时候真的不是需要你有多大的能力，而是需要你有没有靠谱的感觉，有交代、有着落、有回音，这就是靠谱的三要素。这既会让别人知道你能力的边界，也会让别人了解你的运行速度。更重要的是，别人就会知道如何与你协作。</p>
