假如你是一家公司的销售总监，你有一个目标也就是OKR中的O就是帮助公司的销售额从1000万增长到2000万。那么应该怎么设定自己的关键结果，也就是KR呢？
首先我们要分析销售的逻辑。一般销售业绩的增长来源于两个方面，一个是新增客户，一个是老客户的复购。所以这里至少可以设置两个关键结果，KR1是新发展的客户数，比如新增50个客户，KR2是现有客户的复购，比如至少要达到30%以上。有了这两个关键结果是不是就够了呢？还不行。如果我们只关注销售额，可能会导致员工的销售过程中出现过度承诺售后出问题的情况。所以我们还需要设定一个平衡指标，比如说客户投诉率，这样一个相对完整的OKR就出来了。
总结一下O是销售额从1000万增长到2000万，KR1是至少发展50个新客户，KR2是现有客户的复购率至少达到30%以上，K23是客户投诉率为零，你清楚了吗？
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