所有倒闭的公司，都有一个共同的理由，就是被客户所抛弃了。是客户抛弃了我们，那到底怎么能够战胜这些变化，战胜这些困难，让客户不抛弃我们呢？有三点非常重要。
第一个,要把握趋势。1975年的时候，柯达公司就发明了数码成像技术。但是他发现如果把这个技术推向市场，自己的胶卷就卖不好了。所以他不敢把这个趋势拿出来。可是当别人把这个趋势拿出来的时候，今年的柯达就遭到了这样的境地。诺基亚也是一样，全世界第一款智能手机是诺基亚发明的。但他认为现在他现在的功能手机卖的很好，所以他没有去关注趋势。所以作为一个企业家，洞察趋势的能力往往比做执行更重要。
第二个，要懂得去适应环境。比如我们国家现在创造这个双碳政策，要碳达峰，碳中和,但如果你今天所做的事情都不能够环保,不能够低碳,你适应不了环境的时候，你也会被市场和客户所抛弃。
第三个,就是尊重规律。每年315晚会当中，都会曝光一些企业，这些企业它就没有尊重最基本的商业规律，它提供的产品和服务不能够给消费者创造价值，反而还伤害了消伤害了消费者，这是最基本的商业规律。为客户创造价值是我们每一个商业组织都必须要遵循的规律，所以不能把握趋势的，不能适应环境的，不能尊重规律的。最终这些企业都会被客户抛弃，而客户抛弃的后果就是企业倒闭。
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