一个门店从公司的角度，如何去建立在客户心目当中的信任感，提高成交率。
第一个，在当地的区域是属于一个比较大型的门店，必须要做到规模化或者做到规范化。整个的内部的流程管理一定要规范化。因为规模大本身就是优势。但是单纯的规模大，没有规范化的整个运作，盲目的扩建发展，一定会出现很大的问题。中型的门店一定要体现人性化的一面。然后让客户感觉到很灵活，团队很有亲和力，进去以后感觉很舒服。小门店因为没有规模的优势，所以必须要走特色化，走专科路线，走擅长的路线，把自己的门店设计成一个独特的规范，精而美的专业的小门店。
第二个，建立行动。要从环境上去考虑。整个的装修和里面的设施的摆放，以及整个档次感，以及设计感，包括坐的椅子，洽谈室的椅子，整体的舒适感一定要强。而且客户进店以后的整体的氛围和团队的亲切感一定要充分的体现出来。
第三个，服务细节决定成败。服务有三层：
1、是提供专业的标准化的服务，从前台到医疗到护理，到送客到回访。
2、服务上面要提供有温度的服务，让客户能够来到我们的门店感觉到像回到家一样，像见老朋友一样的感觉，就叫有温度的服务。
3、vip服务。vip服务要注重售前的这个攻心服务和售后的关爱服务，让客户能够真正感受到尊重，然后感受到对他的充分的一个关怀。
第四个，建立信任度的核心就是体验。在体验当中，建立医疗客服三角阵型，医生护理和客户，从售前到售中到售后，有全程的客户经理进行陪同邀约、过程关怀，以及售后的关爱，让客户能够在整个的售前、售中、售后当中，充分体验到门店给他带来的价值。
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