强势的客户如何成交?首先分析一下,他的沟通特点,
第一,遇到的客户或者身边的人,他说话比较直接严肃,而且重视结果目标,目的性很强,而且跟人交流的时候很有压迫感。他喜欢问,直接问你是干什么的,你的产品是什么?我买你的产品能够获得什么好处?这种人的特点就是一旦认同你,他的忠诚度是非常高的。
第二,看他的另外两个特点,就是他非常擅长做事,非常有掌控欲,很喜欢有挑战的事情,愿意承担风险,胆子比较大。但是同时这种性格的人有一个小小的缺陷就是不喜欢重复的工作,在和他聊天的过程当中,他常常不够民主,常常会主导谈话。这类的客户在沟通的时候要注意四点。
第一个,要直接切入重点,讲好处,不要太啰嗦,讲具体的细节。
第二个,对比产品的优势和竞争对手产品的优势,要突出自己的产品的性能和突出的优势。
第三个,要注重效果,最好是拿治疗过后的修复的前后对照图给他看,直接展示给他看,是非常有杀伤力的。
第四个,让强势型的人做掌控,让他有掌控权,让他做决定。
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