复盘/归档。项目复盘的目的是学习过去经验,服务将来项目。复盘是将项目经验和教训分布式存储的组织的成员中,并以书面的形式记录下来。复盘最常用的方式是项目复盘会,在项目复盘会之前,项目经理要梳理项目的关键进程,包括项目或者里程碑的各项数据、方案、成果、需求变更、进度、成本和质量状况等等。复盘会开始先向项目组汇报项目的客观数据、成果和技巧,然后让项目成员反馈项目中做的好的和不好的环节解决方案发起讨论。
归档让项目成果变成组织过程财产,随时可查阅,已备后续类似项目、相关技术方案参考,组织过程资产的持续沉淀,才能促使组织生产率提高、边际成本降低,团队变大变强。项目可沉淀的组织过程资产,不仅包括项目直接产出的过程和结果材料,像档案还包括项目管理形成的流程和知识资产。这些在项目结束时都需要归档。
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