现场观察到底看什么。
第一,看流程。看流程的目的是看一家企业是否有一个精益的布局,是否在创造无间断的操作流程,使问题可视化,流程非常重要,一个精益的布局流程能在设计的源头上消除很多的浪费。实施精益管理,先期进行精益的布局,这是至关重要的。
第二,看可视化。可视化是让问题简单化,是用眼睛管理。可视化也是企业管理氛围的体现,管理水平的直观传达。可视化的体现是目视化的管理看板。它分为静态的和动态的管理看板。
1、静态的看板主要是传达组织长期的管理理念。
2、动态的看板是管理者随时要把握的管理信息。动态管理看板更能反映一个组织的管理水平和能力。
第三,看标准化。一个企业肯定有许多标准,之所以叫做标准化,是讲标准普及到可执行的层面。建立标准有四个关键问题。
1、是是否每个人都知道正常与异常。
2、是否每个人都知道自己应该采取的标准方法。
3、是否每个人都知道自己工作的主要问题。
4、是否每个人都知道自己在做什么。
第四,看文化。进入一家企业耳闻目睹的文化元素的表象体现。如果这家企业五分钟之内听不到改善,十分钟之内听不到现场这些词汇,它就不是精益企业。
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