你们是不是遇到过这样的经理，你给员工或者下属交代任务的时候，他们要么完成不了，要么最后没有下文，不了了之，是他没认真听清，还是执行能力不够呢？其实还有一个非常重要的原因，可能大家平时都察觉不到，那就是沟通漏斗。如果你心里想的是百分之百，当你组织语言说出来的时候，可能就剩下80%了。而当这80%的东西进入到别人的耳朵的时候，由于个人的背景、思维方式，当下的环境的不同，对方很可能只能接收到40%到60%的信息。其中，能够消化理解的大概也就剩下百分之三四十了，即便是百分之三四十，我估摸着一天就估计能忘了一半，一个月的时间，你再问他的时候，他可能连1%都记不得了。
面对这种问题怎么办？我就教你三招，帮你减少信息的流失，最后一招保准无失。最简单最基础的第一招就是反复确认，在沟通之后，第一时间要反复确认要点的信息，加深印象，避免了疏漏。第二招叫重要的事情说三遍，老板给员工分配任务，重要的地方一定要说三遍，讲完之后还要让他重述一遍，确保他能理解接收到的信息，并且要反问他如何做到什么时间反馈，有没有更好的方案，多带他去启发思考。当然了，还有最后这一招更高级，那就是达成共识，老板和员工在目标和价值观上达成共识，即便他没有完全理解你的意思，但是最终你要的一个目标达成了，结果是好的，那就一定是好的。
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