现在应该不会还有人认为企业培训只是hr的事情吧,从事hr工作十多年,根据企业成熟度的不同,大家对于培训工作的认知也有差别。在一个组织中,培训工作需要哪些角色加入,才能让整体培训更有效果呢?
1、CEO,CEO是公司的领航者,是战略大方向的掌舵人。CEO需要提出人力资源管理的总纲领,才能确定出培训管理的总纲领,以及确定出培训的工作要求,当然CEO也要及时对培训工作大方向进行纠偏。
2、部门负责人,各部门负责人是培训需求的提出者,也是培训工作最有力的支撑者。部门负责人培训参与度有多高,直接影响着部门员工的培训参与度以及培训效果。同时,各部门负责人最清楚各个部门的业务方向、能力、需求、人员情况。所以他们需要跟培训部门一同确定内部培养的需求,协同开发培训课程,选定内部讲师协助培训项目的运行,支持各培训项目的管理工作。
3、员工是企业培训需求的提出者和参与者,当然员工所提的培训需求的必要性,有的时候需要进行判断和沟通。同时员工作为培训工作最直接的用户,也需要对培训工作进行及时反馈,帮助优化培训管理工作。
4、内训师,内训师是企业培训最重要的资源,他们承担着课程开发、课程讲授、学员评估等重要职责,是培训工作最重要的合作伙伴。
5、培训管理部门,有的培训管理部门属于人力资源部,有的培训管理部门隶属于企业大学,也有的培训管理部门,属于集团运营中心。当然还有其他情况,具体要看公司的规模和对培训工作的定位。但不管怎么样,培训管理部门是企业培训体系的设计者、培训工作的组织者、培训资源的协调者、培训营实施的管理者。他为什么把培训管理部门放到最后呢?是因为如果没有企业管理者的顶层设计,没有各部门负责人的协同支持,没有员工们的积极参与,没有内训师的资源保障,培训管理部门也是巧妇难为无米之炊。
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