关于定岗，到底是因人去设岗？还是因事去设岗？因人设岗，很多情况下是看到这个人背后的一些资源，或者利益，以及他个人拥有极强的这种能力，这个时候可能会去判断他的资源利益，包括他个人的这种极强的能力，会推动企业或老板更好的更快的去完成某些事情，其实最终还是会以事情为目的。但是实际上有资源或者利益关系的一些人，可能啥事儿都不干，或啥事都干不成，老板还得对他关爱有加，但背地里是有苦难言，对于很多能力极强的这种员工，确实有的时候大材小用，水土不服，人家天天还琢磨着怎么去哪里去高就，所以类似于这样的因人设岗，长时间会导致组织结构的混乱，职责不清，劣币驱逐良币，把那些当下能力绩效匹配的员工，反而弄得流失了。当然也有成功的案例，比如企业为了未来的战略发展，去储备一些非常优秀的人才，这样的储备也是为了战略上未来要完成的事情。所以真正的核心还是会放在因事设岗上，所以岗位需要与否，一定是做哪些事情决定，而这些事情也是从企业的业务流程当中走出来的，因为流程决定了组织部门和岗位的结构。在定岗的过程当中，就会涉及两个流程。
第一个，主流程决定了部门的设置。比如开一个饭馆，这个饭馆的基本的运营流程是从招揽客户到买食材、做饭、上菜、就餐服务、结账、收拾打扫。这时候就需要根据主流流程来去决定整个部门的设置。营销部负责招揽客户，采购部负责采购食材，后厨需要负责做饭，这个大堂服务部就要负责上菜和就餐的服务，收银台或者财务就要负责整个的结账，收拾打扫最终要归到保洁部。
第二个，子流程决定了岗位的设置。拿做饭为例，做饭的流程可能是先摘菜，在洗菜，再切菜，再做菜。择菜和洗菜由摘菜工来负责，切菜是设置了切菜工，做菜的话是设置了厨师。个子流程是由主流程的节点衍生出来的，并由一系列的动作节点组成的。所以如果这个岗位它不是从主流程和子流程产生出来的，那是否还有设置的必要呢？当然决定岗位与否的同时，也需要明确岗位职责。
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