过去店铺都是用来做销售的，但是今天在线上线下融合新零售的这种人货场的趋势之下，线下的店铺往往是体验服务，或者是打卡的地方。所以我们要把店铺的销售这种push的感觉，要变成一种让用户进来以后，像主人一样使用店铺的感觉。
举几个例子大家就好理解。比如说我们一些做饰品的，或者是SKU比较多的店铺，就要打开柜台，让用户自由的去体验试戴和试用。另外一种，比如说一种家居美学的店，就要有坐下来能喝茶喝咖啡的地方，让用户坐下来好好的沉浸式的去感受你的商品。比如说我们也洞察到过去的店铺，就是顾客进到店以后，使顾客来一点一点的巡店逛店来做选择。但是今天我们一定要有大量的推荐逻辑在里面，比如说排行榜，比如说主厨推荐，比如说热销，比如说设计师推荐等等。还有社交的重要性，店铺里要有一种社交的打卡的这样的highlight的设计。比如说用户之间的社交场的设计，特别是一些耐用消费品，需要用户相对决策时间比较长的店铺，那么这种社交的活动的设计就挺重要的。
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