夏晓光

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客户走之前这么说,留客率增加50%

讲师:夏晓光   已加入:1794天   关注:2292   


介绍完产品后谈价不合适,扭头要走的,加上这么一句话,留客率提升50%。为什么明明客户喜欢,谈完价就容易谈崩,客户让优惠2000,你没优惠空间了,谈崩了客户就要起身就要走。你之前会怎么做,给客户不然一顿输出,我们为什么贵?要不然你就是满脸堆笑的送出店面,然后目送客户去别人家订了产品。教你一招,先拒绝加给机会,加更省钱。

1、你先拒绝他,客户起身要走,你就陪客户走到店面门口。当客户准备出去的时候,一定要说上这么一段话,先生,对不起,价格没让你满意,还得让你花时间去逛,先给你拿瓶水喝,逛累了记得回来坐坐,切记不要一看要走就先自己破了价格。

2、叫做给机会。客户一旦接过水之后,你就再说你去逛逛,要多留意一下,同等质量比价格,同等价格比品质,到时候您就信我今天给您的折扣,真的已经见底,我等您逛一圈回来,咱们继续再聊。

3、叫做更省钱。客户这时候只要表现出来一点犹豫,你就必须马上出击,主动出击。姐,要不然今天就听我的定了,您想要优惠的那部分,后期我给您多省点儿,前前后后那省的不都是您的吗?你看这样不仅把客户留住了,订单也就顺带着签了。就算客户转身去别人家再看看,那满脑子里想的都是后期你又给他省的那2000块钱,记住留住客户的兴趣要远比留住客户的人更重要。

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