分享一个高情商的说话技巧,三明治效应。就是当要批评别人的时候,要把批评的内容加在表扬之间,这样才能更容易的让人接受,而且对批评的印象会更深刻。比如爱人今天给你做了汤,但是有点咸,如果你直接说,今天的汤是真咸,那爱人一般都会说给你做就不错了,还挑三拣四的,不喝拉倒。这样的沟通就很不愉快,你的目的也没有达到,还激起了人的逆反心理,如果你懂得运用三明治效应,也可以这样说:今天这个汤真好喝,这是表扬,就是有点咸,这是批评,要是下一次能够清淡点儿的话,我能连喝三大碗,这也是表扬。
再比如你是单位的领导,发现下属小王这几个月工作不太上心,业绩也不好,就可以这样说:小王这么多年来你都很不错,我一直都很看好你,但是你最近的销售业绩不是很好,拜访客户也不积极,这很危险,但是我相信如果你对这个足够重视的话,下个月的业绩一定会超额完成的。所以当把批评的话放在中间,这样就不容易激发对方的逆反心理,更容易能让别人接受。
|
||
联系电话:4000504030 |
线上课程关注公众号 |