我们越来越发现线下门店完全没有人,所以我们一直也都奇怪说这些门店到底是靠什么活着的。我们抛开一些做工程类的订单,这种门店,它是不需要在门店里面成交的。我们大部分的这些门店,他到底是靠什么活着的呢?我们必须要说,对于现阶段的线下的零售经济来说,其实门店本身我们更应该把它看成一个什么呢?看成一个仓库体验馆。就简单来说,它本质上就是去放货的,放库存的。它的核心的用处就在于说我通过我线上的以及我个人的私域,把用户最终引导到门店里边。在门店实际上是为了去拿货,去做库存,去做直接的销售,所以它的目的其实在于此。
因此对于门店来说,就最为重要的一点就是你不能只坐在店里,因为店已经只是一个仓库了,也就是只是最后一公里了。因此门店的老板以及店员一定要走出去,你可以进小区。我们在互联网上,包括我们去通过一些异业合作联盟等等。简单来说走出去之后,我们去主动的获取客户,或者之后要做什么,当然是要把这些客户沉淀在我们的私域当中去。简单来说,门店已经不是你获客和客户维护的一个场景了,而是我们的私域。在私域里面我们把这些用户沉淀下来,持续的运营和维护,在私域里面去产生成交,最终用户再到我们的门店里面再去拿货,再做进一步的体验,这其实是现在线下门店的经营之道。
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