马永斌

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客户的来源问题,商业模式的四大步骤

讲师:马永斌   已加入:837天   关注:2290   


商业模式的四大步骤。

第一个,引流。引流的核心点是让人来,人只要来了,这才是核心点,但是很多方案,都是引流的方案,人倒是来了,但是缺少了。

第二个,节流。节流就相当于来了很多的鱼,需要一个鱼塘,把这些鱼把它养在一起养起来,这个是节流,很多人有引流的方案,但是没有节流的方案,这个在设计过程当中是有缺失的。

第三个,回流。那么是回流?这是让客户不断的能够回来继续再去消费,能够知道我为什么要回来,回来以后带一个什么样的价值和好处,是否能够持续的对于这些客户提供附加的值,同时让客户永远离不开我们。

第四个,裂变。如何让客户去裂变,带更多的客户来。当客户去做裂变的时候,要做到两点。

第一,首先让他超预期,让他超级的满意。

第二,需要完善一些裂变的机制。就是我做了这个事情,带过什么样的价值和好处,四部分缺一不可。但是很多的企业老板就感觉到太复杂了,太麻烦了,学不太明白,然后就感觉到不愿意去做,当感觉到太难的时候,那就说明对了,如果太简单了,是不是人人都学会了?正因为难,所以很多人不清晰不明白,那把它搞明白,搞清楚了以后,自然而然的客户能够引流进来,能够留得住,并且能够回流,同时怎么样还能够去裂变。这样的一套模式把它打通掉以后,基本上整个商业、整个行业、整个经营就不用再去操心和纠结让客户的来源问题了。

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