学会闭嘴也是一种沟通能力。
1、和别人不熟悉的时候少说话,不要把自己当成主角。比方说和客人第一次见面的时候,对方寒暄说,小李,你是哪里人?什么时候入行的?如果你侃侃而谈,那你就错了。所有人无一例外只爱展示自己,所以有机会的时候一定要把话题聚焦在对方的身上。这个时候你可以简单的说一句,我是山东人,请问你是哪里人呢?把问题交给对方,让对方说痛快了,那才是真正的同龄人。
2、有些意见不一致的时候,只要不是原则性的问题,就要把嘴闭上。有人朋友圈发了一个最近看的书,有人可能会这样说,这书我看过,这本书不怎么样。其实,在正常的人际关系里,其实没有那么多的大是大非,把嘴闭上,少说别人不爱听的话,大家都开心。
3、忍住自己好为人师的冲动,把嘴闭上。大部分的时候,朋友同事间的吐槽或者抱怨都是撒个娇。其实是通过吐槽希望得到你的理解和认可,这个时候最简单的回应就是认真的聆听。然后说上一句确实挺不容易的,没事,我挺你。以上三句话你学会了吗?
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