中高低管理层都有的三项技能。
1、叫专业技能。你是一名身处一线的员工,你的经理他对技术的理解和运用就应该强过你。否则他就不配当你的经理,也不能指导好你的工作,行使不好教练职能。只要从团队中脱颖而出,成为一名管理者,业务技能就是*的依赖。在现实生活中,常常有人说,领导还不如我呢。大多数情况下,意思是领导做具体业务时,还不如自己,说的其实就是业务技能。一个好的技术经理祁对技术工作的了解和掌握,一定要强于技术员。一个好的市场经理,其对市场的洞察和应对一定要强于市场专员。一个好的销售经理,其对销售的实践和研究一定要强于销售代表。没有过硬的业务技能,领导凭什么提拔你?所以对管理者来说,业务技能比其他两种能力更基础,它也是立足之本。
2、是人际技能。是三大能力中一个比较特殊的存在,它从来都是重要的,同时他又从来不是最重要的。如果你是部门经理,不跟下属的各路主管搞好关系,工作就得不到支持,肯定也坐不稳。你是总经理,不能妥善处理好各种对内对外人际关系,内部就要造反,外部就会施压,内忧外患,前景堪忧。俗话说,一个好汉三个帮,单凭个人能力是很难办成事的,正是我们需要与他人一起完成工作,与其他人的关系处理就显得尤为重要。
3、概念性的能力。就是你能不能把一件事情从具象化的事情变成一个抽象化的事情。最后把它变成一个流程和机制来解决这某一类的问题,基本上等同于战略思维能力,最能反映管理能力的高低。这一点在做具体工作时用处不大,但你一旦成为了公司的高管时,就显得尤为关键,其占比就会大幅度的提升。一个好的领导人不需要什么都会,最核心的就是需要有很强的概念技能。根据实际需要去找各种各样的人才,集合人才的集体智慧,做成别人做不到的事情。
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