1、其实就是咱们要建立良好的企业文化。我是服务过一些企业,他本身就不是以学习性组织为己任。他可能本身就是一个更为市场导向的一些企业,他对于留存自己企业本身的这种知识财富不是特别重视的,你这就需要先要建企业文化了。因为你去萃取的时候,对方不会配合,因为他觉得这不重要,对吧?这第一个你要建立良好的企业文化。
2、一定是鼓励员工分享知识。因为我去做萃取的时候,经常会遇到的就是咱们的萃取专家,他会藏私,就这个东西叫师傅领进门,修行在个人。但有很多顾客这么说,为什么呢?不想把自己的所有的毕生的经验倾囊输出,所以这个就是要鼓励员工去分享知识。
3、鼓励我们所有的员工去能够去学习,自行学习。因为你想一下所有的知识获取,除了内部知识,还有外部知识,对不对?我刚才讲萃取的是内部知识,那你外部知识怎么办?是不是需要他自我学习来积累,而这种自我学习既减少了企业的一些培训经费,又能够让整个的员工形成自己。因为只有自主的阅读,自主学习才能形成他良好的学习习惯,才能往上走,认知水平才能达到一致。
4、这个是我重中之重,不是说我自己做培训公司才是企业。如果真的要去做知识管理,你的定期的培训是少不了的,你可以去做一些我们我们如果公司规模小,我会做少一些,小规模的,我们平时可以变少,那么也会有计划性的,常规化的都可以做。培训是一定要做的,因为思想上的一致,知识上的一致,所有知识流动都是要有培训这种模式的。
5、我们是需要去把一些文档数据去做一些公开文件的数据,千万就是你不能造成信息像烟囱一样被堵在一个地方,他不去分享。有很多企业经营管理的很多文件,包括一些研究报告,包括甚至我们内部的一些材料,你还要定非常多的一些权限不让你去看。如果知识是被封闭的,那是很麻烦的事情。所以以上的五条其实就是咱们知识管理,能干的这几条五条能做好的,我们就这样一点一点的能把企业的知识管理给做到位。
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