叶显开

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职场吵架可以有,但是要有头脑的吵架

讲师:叶显开   已加入:466天   关注:2285   


工作一定要会吵架,这个吵架不是你骂我,我骂你,口沫横飞的那种,而是有理由去争辩。为什么要吵架,工作过的人都知道,只要有利益冲突的地方,就会有互相扯皮,抢资源、推活和甩锅,沟通是基本的解决问题的方式,但不能解决所有问题,有时候吵架才能让对方知道你的底线在哪里,才不会继续欺负你。首先要对吵架树立正确的认知。吵架只是沟通的升级版,方式不同,但目的一样,都是为了更好的解决问题,学不会吵架,只有吃不完的亏,背不完的黑锅和做不完的脏活累活。所以别怕吵架,吵架也是核心技能了。怎么吵架?比如别人攻击你的方案不合理,你做的事情不对,有几种方法可以回击。

第一,抛问题。不顺着他的逻辑去自证清白,比如继续列举自己方案合理的1234点,只要他存心不想配合,总能再找到攻击你的点,应该把问题反抛给他,找到沟通的主动权,你觉得不合理的点有哪几个?有啥理由,或者你要不也写一个更合理的方案,我们一起看看。抛问题,就是把对方拉入到我们的节奏中来,一旦他开始回答我们的问题,那我们就占领了上风。

第二,打击法。有些人明摆着就是在挑事,我们就要毫不客气的打开他的思维,你为什么会这么想?把问题抛给他,你想想你的逻辑真的没问题吗?让对方怀疑自己,我觉得你的格局,限制你的思路,你应该站在更高的角度来思考这个问题。升维度度打击:现在不适合继续讨论了,要不你再回去想想,快速收场也给对方留点面子,基本上这一套组合拳下来,都能把人打懵。

第三,大局压人。提老板,这事儿是老板拍板的,我建议你有疑问的话,可以找他聊一聊。

第四,提格局。我觉得我们在这儿都是为了解决问题,你觉得你说的这些能解决问题吗?

第五,客观因素。比如公司规定,文件规定资源不够等等,要是他有问题,就让他先把客观问题解决掉。

第六,对事不对人。为了工作,激烈沟通是很正常的,吵到骂街就没素质,谁先带脏字谁就输了。牢记吵架是为了解决问题,而不是制造问题,把握好度,吵赢了不要得理不饶人,留点面子给对方,之后还要合作,不要吵成死敌,吵完收的住。职场关系,就是开会时拍桌子瞪眼,也不影响出了会议室一起喝茶,不要有心理负担,吵完架正常打招呼合作,要是不理你,就是他没格局了。

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