做供应链改善之前，为什么要先做诊断？回归本质为何要做改善？企业肯定是有些感知，请记住这些是感知，如感受到客户抱怨增加了，以前客户对我们没那么烦躁，现在开始动不动训斥，而且时不时捅到老板那里去，要不今天出现一批货物中少带一个附件，要不包装损坏的不成样子，要不货不齐搞的客户很不爽，这些其实是感知，就和医生通过经验或者化验单来判断病人生病的类型一样。回归企业为什么要先做诊断，基本上是感受到企业出现一些问题，如库存到处堆放，客户不断抱怨，这些问题的解药是什么？难道直接把库存全部大甩卖掉吗？可是那么多的库存的时候，客户还在抱怨，如果把库存都低价存甩卖掉后，客户的抱怨是否会更严重呢？
所以我们需要诊断，诊断会告诉我们库存的结构性问题有多严重，然后如何引导，通过计划引导生产短缺的产品，让供应链走向正轨，这里举的例子只是库存问题，世界供应链涵盖了以及掩盖了很多的企业运营中的问题，例如质量瑕疵、效率低下，造成企业规模越大，老板越赚不到钱，诊断的益处是对症，针对性的开出解决企业供应链问题的方法，这样的路径是最高效的，所谓的一剑封喉，不了解问题，如何直达病灶？
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