王银周

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如何搞定没有决策权的客户?

讲师:王银周   已加入:398天   关注:108   


在谈单过程当中遇到一些tob的客户,比如我对公采购,我回去跟我们经理申请一下,我跟我们经理汇报一下,我可能来的就是个采购,我什么都做不了主,遇到这种情况,一定要用一下这个利益承诺法,思路是什么?就是一定要捋一捋他们的决策链路,要知道这一家公司,今天来的这个人,在整个的决策链路当中起到的是什么作用,谁是这个链路当中的关键人,一定要让今天来的这个人帮你去梳理一下,帮你梳理和不帮你梳理这个过程当中,都要给他做一个利益的承诺,因为只有这种情况,他才有可能发自内心的跟你帮你,不然人家可能一句话都不跟你说。成了以后,给他百分之五行吗?给他两个点行吗?这个要看人,采购这人是谁?如果就是一个基层的采购员,那这个时候承诺不起的,承诺给他两个点,采购经理,采购副总裁,承诺给多少。

所以如果只是梳理一下前期这个链路,只需要给他一些小恩小惠就行了。还有给客户准备的那个电饭煲、电风扇,先给他小恩小惠,看看他上不上当,如果这个过程当中,这个人说了,你们不用找别人,这个事儿,我就来给你搞定就行了,虽然我在公司是什么什么一个位置,但是在这个过程当中,我有什么什么的权限,甚至他会告诉你这个事儿,你也不用管了,我们采购经理的事,我来给你搞定,你就说大概这个时候咱们怎么一个合作方式,这个事儿就可以很简单的把这间链路搞通。

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