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价格谈崩了,如何高情商挽回?

讲师:关铮   已加入:948天   关注:2350   


价格谈崩了,客户人都已经走了,还有机会挽回吗?当然有,今天就给你一招,就是用在这,价格的确见底了,你已经让无可让的情况下,如何挽回客户,先给你一套话术的逻辑,叫做真诚道歉,加转移抗拒加释放信号。一条文字短信加一条语音,帮你挽回局面,就算客户走了,心中也在想着回来再谈谈。王总,非常抱歉,不是不想做您这单生意这价格。但凡能让步,我也没胆量绷着不让步,这是你喜欢产品的所有的资料。虽然希望能跟王总您达成这次合作,但是也取决于王总您的意愿,资料您再看一下,也方便您去别人家再做做对比。
然后等过上几分钟,一定要再给你的王总发上一条语音,你就这么跟王总说,王总很抱歉啊,我刚才又去找领导申请了,价格还是没办法把价格给您争取下来,希望您能谅解,但是我也给您一个承诺,我虽然给不了您想要的优惠,但是往后在服务和售后上,我能给您更好的体验,这是我的承诺,更是我的职责。今天如果因为价格这点的原因,您放弃了,我认了。但是如果今天您只是因为这点价格就放弃的品质的要求,这点我劝你,千万不要定。各位这两条信息发给客户,客户就算走了,去谁家看心中也都还在想着你。

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