刘霜

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销售就是研究人性,抓住人性的特点才能成功

讲师:刘霜   已加入:445天   关注:2297   


做销售啊,首先你要知道能够给客户带来什么,毕竟啊每一个人都只在乎于自己。当你不能给客户带来价值的时候,客户就会选择让你离他远远的。那么如何快速的拉近与客户的距离呢?下面为大家介绍四个步骤。

1、是让客户喜欢你,你就要先喜欢客户,要学会发自内心的欣赏客户。因为没有一个人会讨厌一个喜欢自己的人,要客户喜欢你,你的说服成本才会变得更低。

2、就是你一定要给别人一种积极向上的感觉,阳光的感觉,从你的外表到你的说话,到你的态度到你的穿着。还有就是你给别人带来的消息,都必须得是正面的,因为是人都爱听好的消息,为什么古代的大臣都是报喜不报忧?是因为皇帝喜欢听好消息,不喜欢听坏消息,客户也是一样啊。

3、就是适当的展示自己的实力,让自己配得上成为客户的朋友。在商业的交往当中啊,要学习灰姑娘。我们说白马王子之所以看上灰姑娘,就是被她华丽的衣着所吸引。如果灰姑娘穿的不是一双水晶鞋,不知道王子还是否愿意主动的寻找灰姑娘。所以在与客户的相处过当中啊,要充分的展示自己的实力,否则你什么都没有,那么你主动的示好在别人看来就是八戒。

4、就是要学会适当的示弱。俗话说啊,会哭的孩子有奶吃。例如我们学员群里面就一个学员,他是他们公司的销冠。同时他也是位单亲妈妈,他跟我讲,他对他的老客户是非常坦诚的,会告诉他的老客户自己实际的情况。而这些老客户呢知道他是一位单亲母亲,都特别愿意帮助他。因为大多数的人都喜欢跟不如自己的人在一起,因为人都是在帮助别人的时候,才能够找到自己的价值。记住了销售就是研究人性,抓住了人性的特点,你就抓住了成功的机会。

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